KotiValituksetFancyWin Casino - Pelaajan voitot viivästyvät tilin jäädytyksen jälkeen.

FancyWin Casino - Pelaajan voitot viivästyvät tilin jäädytyksen jälkeen.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 17376

Määrä: ৳4 080 000

FancyWin Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 1.8.2024 | Ratkaisematta : 17.9.2024
Ratkaisematta Tuomiomme

Riittämättömät todisteet kasinolta

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Bangladeshista kotoisin olevan pelaajan tili jäädytettiin Fancy Win Casinolla, mikä pidätti hänen voittonsa yli kuukauden ajan. Yritykset ratkaista ongelma kasinon kanssa epäonnistuivat. Valitustiimi otti kasinon yhteyttä saadakseen vastauksen, mutta ei saanut lisätietoja tai todisteita pelaajan tapauksesta. Tästä syystä valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi" kasinon yhteistyökyvyttömyyden vuoksi, ja tilanteen havaittiin mahdollisesti vaikuttavan kasinon luokitukseen, mikä rohkaisee noudattamaan sääntöjä tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä herra...

www.fancywin.com -niminen lyöntisivusto Ansaitsen paljon rahaa pelaamalla kasinoa, he pidättävät rahani yli kuukauden ja jäädyttäen tilini, jos sanon jotain, että pelintarjoaja jäädyttää tilin. Anna minulle ratkaisu.


Terveiset

MD FA

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä hbfrajib1,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Voisitko täsmentää mitä pelejä pelasit? Olivatko ne kolikkopelejä, livekasinopelejä vai osallistuitko urheiluvedonlyöntiin?

Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Pelasin enimmäkseen aviator-kasinopelejä. Sen lisäksi pelasin lyöntilyöntiä. En ole käyttänyt bonusta. Pelaan aina perustasapainolla. Tilini on täysin vahvistettu. Ansaitsen enemmän rahaa, joten he epäilevät minua. Mene toistuvasti live-chatiin sanomalla, että pelintarjoaja tutkii tiliäni. Siitä on yli kuukausi, enkä ole pystynyt nostamaan rahaa. Tilin nykyinen saldo BDT: 4 080 009,39

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä herra,

He tekivät ensin nostorajan, jossain vaiheessa, jos lopetat noston, myöhemmin tilini jäädytettiin.


*Täällä en ole kirjautunut sisään millään laitteella.

* En ole aktivoinut minkäänlaista VPN:ää.

* En turvaudu minkäänlaiseen petokseen tai petokseen.


Autan suuresti ratkaisusta tähän.


Parhain terveisin

MD FA

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Sir, on kulunut kuukausi ja 18 päivää, en voi nostaa rahojani.

Kun menin live-chatiin, he sanoivat, että heillä ei ole mitään tekemistä, pelintarjoajalta ei ole vielä tullut päivitystä.


*Herra, olen suuressa pulassa, jos annat minulle mahdollisuuden nostaa rahani, hyödyn paljon,,,,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, että pidät minut ajan tasalla. Ennen kuin jatkamme tapausta, lähetä minulle kaikki viestintä (sähköpostit, chat-kopiot, kuvakaappaukset) sinun ja kasinon asiakastuen välillä, jotka voivat olla merkityksellisiä tutkimuksen kannalta osoitteessa veronika.l@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, hbfrajib1, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Kubolle ( jakub.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä hbfrajib1 ,

Olen Kubo ja hoidan valituksenne tästä lähtien. Jos tähän tapaukseen on tullut uusia päivityksiä viimeisimmän tiedon antamisen jälkeen, ilmoita minulle.


Olen ottanut yhteyttä FancyWin Casinoon heidän virallisen Telegram-kanavansa kautta ja odotan tällä hetkellä heidän vastaustaan. Päivitän sinulle heti kun saan uutisia.


Parhain terveisin,

Kubo

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

He saavat minut odottamaan kuukauden ja 20 päivää. Ei anna mitään päivityksiä.



*Ole hyvä ja anna minulle nopea ratkaisu, niin olen sinulle kiitollinen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Jos haluat tietää jotain, sano tämä uudestaan ja uudestaan.


**06 june_Win paljon SPRIBE/Crash Aviatorissa.| 15. kesäkuuta, tätä tiliä tutkitaan, EI VOI PERUSTAA. 18. kesäkuuta Tämä tili jäädytetty. Pelintarjoajaa epäillään lisätutkimuksia varten.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

He vain sanovat minulle nämä sanat, kun he kysyvät jotain.


06. kesäkuuta _ Voita paljon pelissä SPRIBE/Crash - Aviator. | 15 𝙅𝙪𝙣, 𝙏𝙝𝙞𝙨 𝙖𝙘𝙘𝙤𝙪𝙣𝙩 𝙞𝙨 𝙜𝙖𝙩𝙞𝙤𝙣, 𝘾𝘼𝙉𝙉𝙊𝙏 𝙒𝙄𝙏𝙃𝘿𝙍𝘼𝙒. | 18. kesäkuuta Tämä tili jäädytetty, pelintarjoajaa epäillään lisätutkimuksen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä hbfrajib1,

Valitettavasti kasinon edustajalta saamani vastaus oli identtinen sinun kanssasi. He kieltäytyivät tarjoamasta tapaukseesi liittyviä lisätietoja tai todisteita.

Valitettavasti, koska kasino kieltäytyi toimittamasta todisteita tästä tapauksesta, minulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin sulkea tämä valitus ratkaisemattomana. Ilman kasinon yhteistyötä perusteellinen tutkimus ei yksinkertaisesti ole mahdollista. Lisäksi, koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssiä eikä viittaa mihinkään ADR-palveluun, ei ole peliviranomaisia, joihin kääntyä.


Merkitsen valituksen järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole se ratkaisu, jota toivoit. Kasinon luokituksen lasku ratkaisemattomien valitusten vuoksi voi kuitenkin kannustaa heitä muuttamaan lähestymistapaansa. Jos kasino päättää tehdä yhteistyötä tulevaisuudessa, avaamme valituksen uudelleen ja ilmoitamme sinulle sähköpostitse.

Kiitos ymmärryksestäsi.


Ystävällisin terveisin

Kubo

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista