Portugalilainen pelaaja palasi vahingossa kasinolle, jossa hän oli aiemmin sulkenut itsensä, tehnyt talletuksen ja pelannut. Kun hän yritti kotiuttaa voittonsa, hän sai sähköpostin, jossa kiellettiin nosto ja väitettiin, että kasino pidättää pelaajien varoja laittomasti.
Palasin pelaamaan tälle kasinolle muistamatta, että olin itse suljettu. Tein talletuksen tavalliseen tapaan, pelasin, ja kun yritin kotiuttaa tulojani, sain tämän sähköpostin.
Kasino hyväksyy pelaajien rahat ja pitää ne ikään kuin ne olisivat heidän.
Tämä on rikos ja petos.
En suosittele ketään pelaajaa pelaamaan täällä ja pyydän Casinogurulta apua varojen palauttamiseksi.
Hyvä Aringarosa87,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Hei, tili suljettiin noin 30 päivää sitten.
uusi tili luotiin aiemmin, noin 60 päivää sitten
Suljin kaikkien kasinoiden tilit tämän petoksen jälkeen.
casinoguru ei auta minua ja sallii asiakkaiden rahaa vievän kasinon suosituksen etusivulle.
Asia on Portugalin online-pelaamisviranomaisten käsiteltävänä, ja se menee medialle, joka on osoittanut kiinnostusta jakaa fairspin-kasinohuijauksia.
Olen menettänyt kaiken luottamukseni online-uhkapeleihin ja aion tehdä kaikkeni saadakseni useampia pelaajia lopettamaan tämän huijauksen!
Kiitos paljon vastauksestasi, Aringarosa87. Oletko yrittänyt keskustella tästä asiasta kasinon kanssa? Voisitko välittää kaiken sinun ja kasinon välisen yhteydenpidon osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
kiitos vastauksesta, olen jo lähettänyt keskustelut sähköpostiin. Fairspin-kasino pysyy päätöksessään ottaa rahani, kun se hyväksyi vahvistetun tilini ja antoi minun pelata normaalisti. Tapaus vaikuttaa minuun suuresti ja olen pitänyt tauon kaikista online-kasinoista, koska olen menettänyt kaiken luottamuksen kasinoihin.
Paljon kiitoksia, Aringarosa87, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.v@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Aringarosa87,
Nimeni on Michal ja autan sinua asiassasi. Toivon, että pääsemme yhdessä ratkaisemaan ongelmasi onnistuneesti.
Haluaisin pyytää kasinon edustajan läsnäoloa tässä keskustelussa.
Hyvä Fairspin Casino ,
Voisitteko antaa lisätietoja asiasta ja selventää tilannetta? Olisin myös kiitollinen, jos toimittaisit meille kaikki asiaankuuluvat todisteet.
Kiitos jo etukäteen.
Kunnioittavasti
Michal
Hei!
Arvostamme todella kutsua tähän valitukseen ja osallistumme mielellämme siihen jatkoratkaisua varten.
Yleensä tilanne on yksinkertainen.
Aringarosa87 pyysi jäsentilin sulkemista peliriippuvuuden vuoksi.
Tiimimme on käsitellyt pyynnön oikein ja lisännyt tähän tilanteeseen liittyen.
Haluamme selventää, että mainittu erityispiirre sisältää jäsentilin pysyvän eston ilman mahdollisuutta palauttaa sitä ja pelialustan entinen jäsen ei voi enää olla Fairspinin jäsen.
Jos pelialustan entinen jäsen, jolla on peliriippuvuus, havaitsee minkä tahansa muun luoman tilin, se myös estetään pysyvästi ilman mahdollisuutta palauttaa sitä ja lisäjäsentileillä olevat varat menetetään välittömästi eikä voittoja ole. maksetaan kaikissa olosuhteissa.
Mainituilla seikoilla meillä on se tosiasia, että pelialustan entinen jäsen tiesi mahdollisista toimista, jos hän jatkaa toimintaansa Fairspinissä.
Tiimimme ryhtyi toimiin, jotka on asetettu tällaiseen erityiseen tilanteeseen kaikkien asetettujen prosessien vuoksi.
Jos sinulla on muita selvennyksiä tai lisävaatimuksia - teemme mielellämme yhteistyötä.
Välitämme aina vain oikean ratkaisun jokaiseen tilanteeseen!
Kunnioittavasti
Fairspin!
Tämä on täysin absurdia ja surrealistista.
Joten jos pelaaja suljetaan pois, kuinka he hyväksyvät talletuksia pelaajilta? He odottavat, kunnes pelaajat yrittävät
nostaa voittonsa päättääkseen tämän.
Tämä on aivan kuin ryöstö. Kasino pitää rahat, jotka eivät ole heidän, pelaajat tallettavat, pelaavat ja voivat vain hävitä? Surrealistinen!
Hyvä Fairspin Casino,
Käyttikö pelaaja samoja henkilötietoja toisella tilillä kuin alkuperäisellä tilillä?
Kyllä, samat tiedot, tili vahvistettu, talletukset hyväksytty, he hyväksyivät minut pelaamaan normaalisti.
Rakas Michal,
Olemme aina valmiita yhteistyöhön ja tarjoamaan kaiken saatavilla olevan tiedon.
Tilin luomiseksi pelialustan uusien jäsenten on käytettävä yksilöllistä sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa.
Aringarosa87:n tilit käyttivät samoja henkilötietoja henkilöllisyyden vahvistusprosessin aikana.
Aringarosa87 ei kuitenkaan ole suorittanut henkilöllisyyden vahvistusprosessia heti rekisteröitymisen jälkeen tai ennen talletuksen tekemistä.
Heti kun havaitsimme tilanteen - ryhdyimme toimiin.
Tämä yksityiskohta ei muuta sitä tosiasiaa, että pelialustan käyttöehtoja on rikottu.
Haluamme myös kiinnittää erityistä huomiota siihen pääasiaan, että pelialustan entistä jäsentä on varoitettu seurauksista muiden tilien rekisteröinnin ja sen käytön yhteydessä.
Voimme vakuuttaa, että tiimimme välittää aina kaikista mahdollisista tilanteista, eikä juuri tämä tilanne ole poikkeus.
Jos sinulla on muita selvennyksiä tai lisävaatimuksia - teemme mielellämme yhteistyötä.
Välitämme aina vain oikean ratkaisun jokaiseen tilanteeseen!
Kunnioittavasti
Fairspin!
Hyvä casinoguru, tili varmistettiin täysin, fairspin casino valehtelee!
jälleen kerran he osoittavat, että he eivät ole rehellisiä kasinoja, he ovat vain markkinoilla varastaakseen asiakkaita.
ei ole hyväksyttävää, että kasino tekee näin pelaajille, jotka ovat jo hävinneet
rahaa pelaamalla siellä kuten minä, pysyäkseni kasinoiden luettelon kärjessä.
tämä on puhdasta huijausta.
Ja kaikki yksityiskohdat, jotka kasino väittää, eivät muuta sitä tosiasiaa, että kasino ei kunnioittanut peliriippuvuutta, eivätkä myöskään muuta sitä tosiasiaa, että kasinolla ei ole moraalista oikeutta
Tein talletuksen vahvistetulla tilillä, pelasin ja nyt he ottavat rahani kenen vuoksi? Tämä on surrealistista.
Hyvä Fairspin Casino,
Ymmärrän, mistä olet kotoisin, ja olen täysin samaa mieltä siitä, että useat tilit alustalla ovat ongelma. Jos pelaaja kuitenkin sulkee itsensä pois peliongelman vuoksi ja luo sitten uuden tilin, järjestelmä on asetettu siten, että häntä pyydetään vahvistamaan vain talletuksen ja pelin JÄLKEEN, ja vain silloin, kun hän yritti kotiuttaa. Heidän ei pitäisi voida ensiksikään tallettaa. Oikea tapa toimia tässä tapauksessa olisi palauttaa pelaajan talletus ja sulkea hänen tilinsä pysyvästi.
Rakas Michal,
Arvostamme todella vastaustasi.
Pelialustan Fairspinin käyttöehdoissa todetaan selvästi, että henkilöllisyyden vahvistamista voidaan pyytää suorittamaan tietyllä prosessilla jäsentilillä.
Henkilöllisyyden vahvistusprosessi ei kuitenkaan ole osa eikä edellytys jäsentilin rekisteröinnille.
Kuten aiemmin mainittiin - ryhdyimme toimenpiteisiin heti tilanteen havaitsemisen jälkeen.
Näillä pisteillä voimme selvästi nähdä, että Aringarosa87 rikkoo pelialustan ehtoja ja tietoja, jotka on annettu hänen alkuperäisen tilinsä estämisen jälkeen.
Voimme vakuuttaa sinulle, että kaikki prosessit suoritettiin oikein pelialustan puolelta.
Tällaiset tilanteet kiinnittävät erityistä huomiotamme.
Jos sinulla on muita selvennyksiä tai lisävaatimuksia - teemme mielellämme yhteistyötä.
Välitämme aina vain oikean ratkaisun jokaiseen tilanteeseen!
Kunnioittavasti
Fairspin!
Pyydän vain casinogurua poistamaan tämän kasinon ehdotuksista, en arvon takia, koska hävisin 10x enemmän kyseisessä kasinossa, mutta tämä ei ole reilua pelaajia kohtaan.
Hyvä Aringarosa87,
Kun loit toisen tilin, mitä puhelinnumeroa käytit tähän tarkoitukseen? Oliko puhelinnumero sinun?
Kyllä, kaikki tiedot ovat samat, vain toinen sähköposti ja kaikki on hyväksytty
Hyvä Fairspin Casino,
Voitko vahvistaa sen tosiasian, että ainoa tieto, joka erosi molemmissa tileissä, oli sähköpostiosoite? Käytettiinkö molemmilla tileillä samaa puhelinnumeroa?
Rakas Michal,
Aringarosa87 loi enemmän kuin kaksi tiliä.
Jokaisella pelialustan entisen jäsenen uudella tilillä on yksilöllinen sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
Kuten olemme aiemmin maininneet - tilin luomiseksi pelialustan uusien jäsenten on käytettävä yksilöllistä sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa.
Jos sinulla on muita selvennyksiä tai lisävaatimuksia - teemme mielellämme yhteistyötä.
Välitämme aina vain oikean ratkaisun jokaiseen tilanteeseen!
Kunnioittavasti
Fairspin!
Hyvä Fairspin Casino,
Voitko toimittaa minulle todisteita, jotka tukevat väitettäsi pelaajan puhelinnumerosta ja sähköpostiosoitteesta? Voit lähettää todisteet tänne tai lähettää sen minulle suoraan osoitteeseen michal.v@casino.guru
He varmasti keksivät yhä enemmän tekosyitä tai valmistavat vääriä asiakirjoja 👀
Rakas Michal,
Vastaamme tähän pyyntöön täällä pysyäksemme selkeänä ja estääksemme kaikenlaiset väärinkäsitykset.
Aringarosa87 käytti todella samaa puhelinnumeroa, mutta vain henkilöllisyyden vahvistusprosessin aikana.
Täsmälleen henkilöllisyyden vahvistustiedoilla olemme vahvistaneet, että Aringarosa87 on luonut useita tilejä.
Rekisteröintiin on kuitenkin käytetty erilaisia tietoja.
Rekisteröinnin yksilölliset tiedot ovat Fairspinin perusmekaniikka ja se toimii aina samalla tavalla - se sulkee pois mahdollisuuden virheisiin rekisteröintiprosessin aikana.
Tämän sanottuamme voimme olla varmoja, että tässä tilanteessa ei ole virhettä.
Kunnioittavasti
Fairspin!
Hyvä casinoguru, mielestäni on aivan selvää, mitä fairspin tekee minulle.
Olen jo nähnyt, että he jatkavat minun huijaamista 500 eurosta, jonka voitin reilusti.
kysymykseni sinulle on: aiotko edelleen suositella tätä kasinoa huijataksesi jäseniäsi?
Muistuttaakseni casinogurua, että tällä sivustolla on edelleen rahaa ja se on edelleen suosituksesi kärjessä.
Jos et voi auttaa minua enempää, kerro minulle, niin otan asiani esiin muilla sivustoilla, kuten trustpilotilla.
Kiitos.
Hyvä Aringarosa87,
Voitko kommentoida kasinon lausuntoa, jonka mukaan käytit eri puhelinnumeroa rekisteröitymiseen ja vahvistamiseen? Olivatko nämä puhelinnumerot sinun vai jokin niistä on keksitty pelkästään rekisteröintiä varten?
?? Kasino kertoi jo sinulle, että matkapuhelinnumero oli sama! Olen aina käyttänyt puhelinnumeroa
Kasino kertoi, että rekisteröitymiseen ja todentamiseen käytettiin erilaisia tietoja. Tämä tosiseikka viittaa siihen, että pelaaja voisi luoda tilin toisella puhelinnumerolla, mutta kun hän vahvistaisi tilinsä, hän vaihtaisi puhelinnumeronsa profiilinsa "tili"-osiossa vastaamaan ensimmäisen numeron numeroa. tili.
Hyvä Fairspin,
Ymmärsinkö oikein, että pelaaja EI pystyisi luomaan toista tiliä käyttämällä joko samaa sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa tai molempia? Estääkö järjestelmä heitä luomasta uutta tiliä tiedoilla, jotka vastaavat jo olemassa olevaa tiliä?
Puhelinnumero oli aina sama, vain sähköpostit vaihtuivat
Rakas Michal,
Kuten olemme aiemmin maininneet - rekisteröintiprosessi vaatii ainutlaatuisia tietoja uuden tilin luomiseksi.
Tiimimme on tarkistanut tämän mekaanikon varmistaakseen, ettei tämän tyyppisessä toiminnossa ole virhettä.
Yksi jäsentili voidaan luoda käyttämällä vain yksilöllisiä tietoja rekisteröintiprosessin aikana.
Rekisteröintiprosessia ei voida suorittaa loppuun, jos pelialustan mahdolliset jäsenet käyttävät samoja tietoja, joita on käytetty muiden tilien rekisteröinnin yhteydessä.
Kunnioittavasti
Fairspin!
Matkapuhelinnumero oli täsmälleen sama kuin aina. Älä ole väärennös ja näytä casinogurulle tilitietosi.
Käytin aina samaa matkapuhelinnumeroa, henkilökorttia, veronumeroa jne.
fairspin casino ei voi olla suosituslistallasi ja tehdä näitä rikoksia pelaajia vastaan.
Itse asiassa huijauskasino sisään
on jo vahvistanut, että se oli sama matkapuhelinnumero. En tiedä miksi he edelleen valehtelevat LOL
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
