Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että talletus hyvitettiin onnistuneesti, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
Fairspin Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 300 $
Fairspin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tein 21. heinäkuuta talletuksen 300 USD (1784,50 BRL). Painajainen alkoi, kun talletustani ei hyvitetty, lähetin kaikki asiakirjat live-chatiin, ja 6 päivää myöhemmin minulla ei vieläkään ole rahahyvitystä tai hyvitystä…
Tukiviestissä ei edes vastata yhteenkään sähköpostiin, ja nyt chat päättää vain käskeä minua odottamaan ja kun he ovat käsitelleet talletukseni, rahat hyvitetään, ja he jättävät minut huomiotta loppupäivän ajan.
ei ole mitään syytä pitää rahojani 6 päivää, maksupalveluntarjoaja on jo lähettänyt minulle todisteen, joka osoittaa, että rahat on lähetetty kasinolle.
Ne tuhoavat mielenterveyteni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Klausscrf,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös
1 kuukausi?! Tämä on vitsi? Maksupalveluntarjoaja lähetti minulle todisteen rahan lähettämisestä kasinolle
ja muuten se ei ole minun työtäni. Käytä aikaa rahojeni kerjäämiseen. Kasinojärjestelmä antoi minulle palveluntarjoajan tilin talletuksen tekemiseen, joten kasinon on ratkaistava ongelma
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
he vastaavat vain samaan robottilauseeseen ja sitten taas jättävät minut huomiotta koko päivän
tämä tapahtui tänään 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tehtyään valituksen jokaiselle foorumille ja lähetettyään sääntelijälle, he päättivät hyvittää rahani ja menetin jokaisen sentin voittamatta mitään heidän "hämmästyttävällä" maksullaan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Valitettavasti, koska olet pelannut/hävittänyt talletuksesi, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon. Kerro minulle, jos voimme auttaa sinua muussa asiassa, muuten joudun lopettamaan tämän valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
En pyytänyt rahaa pelin jälkeen… voit sulkea valituksen, kun he ovat hyvittäneet rahani, kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi. Koska kadonnut talletus oli pääasiallinen syy tämän valituksen lähettämiseen ja se löydettiin, suljemme nyt valituksen "ratkaistuna" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä