Ontariosta kotoisin oleva pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Valitettavasti pelaaja menetti voittonsa ennen kuin pystyimme auttamaan, joten jouduimme hylkäämään tämän valituksen.
Hei,
Olen yrittänyt kotiuttaa viimeisen kahden viikon ajan tällä sivustolla ilman onnea. Se hylätään ja he kertovat minulle, että yritän uudelleen ja että heillä on pieniä ongelmia.
Tunnen oloni toivottomaksi tässä vaiheessa, koska kasinoiden osalta ei ryhdytä mihinkään suuntaan tai toimiin.
KYC on vahvistettu.
Minulle on kerrottu useaan otteeseen, että peruutuksella ei ole ongelmia, ja se hylätään ja käsketään yrittää uudelleen.
Hei Kristina,
Onko tästä vetoa? Peruuttamiseni on yhtä vireillä, eikä sitä ole hylätty kuin kaikkia aiempia yrityksiä.
Kiitos vastauksestasi, Jboz99. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Minkä nostotavan olet valinnut voittojesi kotiuttamiseen? Oletko kokeillut vaihtoehtoista kotiutustapaa?
Hei,
Ei, en ole tähän mennessä pystynyt nostamaan ainuttakaan. Käytän e-siirtoa, joka on sama menetelmä, jota käytin tallettamiseen ilman ongelmia.
Tuki suosittelee pankkisiirtoa ja IBAN-numeroa, mutta pohjoisamerikkalaiset pankit eivät käytä IBANia. Live-chatin aikana sanottiin, että he korjaavat sen, jotta voin lisätä pankkitietoja Pohjois-Amerikan pankkien mukaisesti. Mitään ei korjattu, joten silloin avasin valituksen täällä.
Kiitos paljon vastauksestasi, Jboz99. Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon, voitko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Hei Kristina,
Olen lähettänyt kaikki sähköpostit eteenpäin, ainoa kirjeenvaihto, jota minulla ei ole, on live-chatista, jossa käsketään tehdä pankkisiirto, mutta se ei salli, koska pohjoisamerikkalaisilla pankeilla ei ole IBANia.
Kotiutukseni on edelleen vireillä.
Rakas Joseph
Voimme suositella sinulle nostamaan rahaa kryptovaluuttana
Siinä tapauksessa saat rahat välittömästi
Hei,
anteeksi, etten käytä kryptoa eikä minulla ole krypto-tilejä.
Sinulla ei ollut ongelmia e-siirron hyväksymisessä talletusta varten, joten miksi kotiuttaminen samalla menetelmällä on ongelma?
Valitettavasti tällä hetkellä ei ole mahdollisuutta peruuttaa interacilla
Mutta voimme suositella sinulle myös skrilliä
Ei ole järkeä, jos se näyttää sen vaihtoehtona…
Olen avannut Skrill-tilin ja pyytänyt 3800 dollarin nostoa.
Tämä menetelmä on hylätty… miksi mikään ei toimi nostamiseen???
Rakas Jboz
Pyyntösi hylättiin, koska annoit väärät tiedot
Syötä skrill-sähköpostiosoite, niin saat nostuksesi
Hei,
Oikeudenmukaisuuden vuoksi nostotapa merkitsee skrillin tilinumeron, ei sähköpostia. Olen tehnyt toisen nostopyynnön ja lisännyt Skrill-tiliin liitetyn sähköpostiosoitteen.
Toivotaan todella, että tämä vihdoin ratkeaisi.
Hei kaikki,
Kiitos molemmille yhteistyöstä.
Jboz99, toivottavasti kaikki menee hyvin tällä kertaa. Ole hyvä ja ilmoita meille heti, kun olet vastaanottanut voittosi.
Hei Kristina,
Peruuttaminen on edelleen "vaiheessa", en ole varma, kuinka kauan kestää ennen kuin se hyväksytään tai, mikä pahempaa, hylätään uudelleen.
Hei,
Kotiuttaminen on edelleen "vaiheessa"
Voiko joku Fairspinistä vastata.
Kiitos päivityksistä. Kahden viikon pitäisi olla enemmän kuin tarpeeksi maksun käsittelyyn, mutta loman aikana siihen voi usein mennä muutama lisäpäivä.
Voisitko kertoa, mikä on nostopyyntösi tämänhetkinen tila? Onko se edelleen merkitty "työssä"?
Hei Kristina,
Hyvää uutta vuotta ja toivottavasti nautit lomasta.
Valitettavasti kotiuttaminen on edelleen "vaiheessa". Olen kääntänyt sinulle sähköpostin Fairspiniltä, mutta se on sama laulu ja tanssi.
*päivitys "hylätty"
Minulle ei lähetetty selitystä.
2 kuukautta voittojen kotiuttamista, eikä varsinaista edistystä. Laitoin vain maksimipanoksen ja löin voittoni.
suurin roskapaikka, jolla oli aina sama tekosyy, että heillä on ongelmia peruutukseni kanssa.
sulje valitus ja sulje tilini reilu roskapyörä.
Olen pahoillani kuulla nämä huonot uutiset, Jboz99. Lopetamme nyt tämän valituksen. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
