Itävaltalainen pelaaja oli pyytänyt 600 euron kotiutusta 14. kesäkuuta, mutta ei ollut saanut varoja 10 päivän kuluttua, ja hän sai jatkuvasti saman vastauksen käsittelyajasta. Hän oli huolissaan viivästyksestä, ja hänen tilillään oli jäljellä noin 870 euroa. Kasino vahvisti, että nosto käsiteltiin heidän ehtojensa mukaisesti normaalissa aikataulussa. Myöhemmin pelaaja vahvisti saaneensa rahat, ja ongelma merkittiin ratkaistuksi.
Hei. Pyysin 600 euron kotiutusta 14. kesäkuuta. 10 päivää on kulunut nyt, ja edelleen saman vastauksen saaminen kestää jopa 10 päivää jne. Olen huolissani siitä, etten saa rahojani, ja mielestäni on epäreilua antaa pelaajien odottaa niin kauan. tililläni on myös noin 870 euroa jäljellä.
Hyvä WSOSerious,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Selvä, annan uuden päivityksen 28. päivänä (=14 päivää). Tilini on vahvistettu onnistuneesti. LG
Hei!
Fairspin Team haluaa osallistua tähän valitukseen välttääkseen mahdolliset väärinkäsitykset.
Tällä hetkellä peruutus, josta tulee valituksen syy käsittelyssä ja joka suoritetaan pelialustan ehtojen asettaman ajan kuluessa.
Kotiuttaminen voi kestää jopa 10 pankkipäivää ja se on normaali aika, jonka jokainen Fairspinin jäsen hyväksyy rekisteröitymisen.
Nyt tämä kauppa ei ole mainitun ajanjakson ulkopuolella.
Eri tapahtumilla voi olla erilaisia erityispiirteitä, mutta välitämme vain jokaisen talletuksen/noston oikeasta suorittamisesta - siksi sen käsittely voi viedä aikaa.
Jokainen pelialustan jäsen voi olla varma, että voitot tavoittavat hänet.
Kunnioittavasti,
Fairspin!
Hei!
Tiimimme ilmoittaa mielellään kaikille osapuolille, että tämän valituksen kohteena oleva kauppa onnistui onnistuneesti.
Tämä tapahtuma on käsitelty aiemmin mainitsemamme normaalin ajanjakson puitteissa.
Tällä nimenomaisella tavalla kaikki prosessit on suoritettu oikein tällä hetkellä.
Ymmärrämme, että tapahtumat ovat suuri osa jokaisen jäsenen kokemusta Fairspinissä ja välitämme aina jokaisesta talletuksesta/nostosta.
Kunnioittavasti,
Fairspin!
Hyvä Fairspin Casinon edustaja,
Kiitos paljon, kun ilmoitit meille pelaajan maksun tilasta.
Hyvä WSOSerious,
vahvista, oletko saanut voittosi, jotta tämä valitus voidaan sulkea. Kiitos.
kaikki täydellinen, saanut rahaa! LG.
Hyvä WSOSerious,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
