Pelaaja pyytää hyvitystä talletuksistaan, koska hänen ei pitänyt pystyä pelaamaan kasinolla. Valitus hylättiin, koska toimilupaviranomaiset päättivät kasinon hyväksi.
Automaattinen käännös:
Fairspin Casino - Pelaaja pyytää hyvitystä talletuksistaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 8 584 ₮
Fairspin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
9 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Verkkosivusto: https://fairspin.io/de/ ("verkkosivusto")
Siinä on CEG-logo: kyllä
Pelaajatunnus: player_21****
Pelaajan sähköposti: jo****@yahoo.gr
Kiistanalainen summa: 8584,20
Valuutta: USDT
Selitä: loukkaus /kohdistus/saksalaiset kuluttajat/väärät lausunnot/rajoitetut maat Lisenssinhaltijan velvollisuus ja vastuu on tarkistaa, etteivät asiakkaat pääse Curacaon pelitoimintaan kielletyiltä lainkäyttöalueilta. Olemme varmoja siitä, että päälisenssinhaltijana Cyberluck (CEG) ottaa tämän asian erittäin vakavasti. Toivomme, että asia saadaan pian päätökseen kaikkia tyydyttävällä tavalla.
Käyttäjä siis pyytää
määrää fairspinin maksamaan hänelle (8584,20 dollaria) 26,59 BNB
1) Riippuu siis siitä, johtuuko väitetysti rikottu velvoite laista vai sopimuksesta. Tässä se ei johdu sopimuksesta, vaan yksinomaan 4 §:n 1 momentin 2 virkkeestä GlückStV
ja
2)Artikla 2 – OECD:n hallinto- ja ohjausjärjestelmästandardit ja -periaatteet
2.14. Operaattorin on asetuksesta huolimatta aina noudatettava kaikkia Curaçaon paikallisia sekä kansainvälisiä sääntöjä ja määräyksiä.
Mukaan : Artikla 3 – Vastuullisen pelaamisen 2022 ("CCRG 2022") käytännesäännöt, itsensä sulkeminen ja peliriippuvuuden estäminen
3.4. Operaattorin on valvottava ja tutkittava verkkosivustojaan elementtien varalta, jotka aiheuttavat tarpeettomasti ongelmallista käyttäytymistä Loppukäyttäjien kanssa. Mikäli havaitaan ongelmia, Operaattorin on tehtävä tarvittavat säädöt, jotta loppukäyttäjille aiheutuu tarpeettomia riskejä.
Lisenssinhaltijoiden on noudatettava kaikkia niiden maiden rahapelilakeja, joissa he toimivat, mikä on jyrkässä ristiriidassa nykytilanteen kanssa, jossa monet operaattorit ovat voineet toimia rahapelioperaattoreina noudattamatta tiukkoja turvallisen vedonlyöntiohjeita. Edellä olevan säännöksen muodollisen tulkinnan perusteella voidaan päätellä, että jos operaattori hyväksyy pelaajia maasta, jossa online-uhkapelit ovat lain mukaan kiellettyjä (esim. Puola, Saksa, jossa nettikasino on valtion monopoli ja näin ollen myös Curacaon lisenssi on laiton),
silloin tällainen operaattori ei riko vain kyseisen maan lakia, vaan myös Curacaon lakia.
Päälisenssinhaltija Cyberluck pidettiin vastuussa Techcore Holding BV:n toimista. Koska Cyberluck on lisenssinhaltija, Cyberluckilla on huolenpitovelvollisuus ja tuomioistuin velvoittaa yrityksen noudattamaan tätä.
Cyberluckin on varmistettava, että alilisenssillä toimivat yritykset toimivat lain mukaisesti.
Ja
3) että fairspin ei suojellut kuluttajaa uhkapelaamisen haitallisilta seurauksilta eikä kohdellut käyttäjää haavoittuvaisena kuluttajana eikä ryhtynyt asianmukaisiin toimiin vähentääkseen riippuvuuden riskiä ja tuhoisia seurauksia, koska hän tiesi, että talletukset olivat pelaamiseen liittyen, hän saattoi olettaa tämän ja puuttua asiaan, olla vuorovaikutuksessa, koska punaiset liput olivat ilmeisiä, joten hän rikkoi due diligence -velvollisuutta.
Käyttäjä aloitti siirrot Hernestä. Näin alkaa "kassavirta" -liike käyttäjältä Ioannis Ouzou**** Fairspiniin, joka lopulta johtaa panokseen, joka on tarkoitettu estettäväksi § 4 kappaleella. 1 Lause 2 GlückStV, Herne . Lukuun ottamatta Fairspinin puhtaasti sisäisiä lähetyksiä, joista todisteita ei vaadita, tutkimuksen lähtökohtana on kantajan suorittama maksun aloittaminen. Tämä on "syy-tapahtuma", jonka olemassaolo on saattanut epäsuorasti johtaa maksuun rahapeliyhtiölle ja lopulta vahingon aiheuttamiseen kantajalle. Tämä on ymmärrettävä Art. 7 nro 2 EuGVVO.
Käyttäjällä on vaatimus Skrilliä vastaan § 823 §:n mukaisesti. 2 BGB iVm. § 4 kohdan 1 virke 2 GlückStV.
Fairspinin vastuu perustuu Curaçaon paikallisiin ja kansainvälisiin sääntöihin (Saksan laki) ja määräyksiin.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hei pelaaja_217893,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Fairspin Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko ystävällisesti kertoa milloin rekisteröidyit kasinolle? Onko tilisi vielä aktiivinen? Onko sinulla jäljellä oikean rahan saldoa siellä? Oletko koskaan pyytänyt kasinolta itsesulkua tai tilin sulkemista? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että ellei kasino rajoita maata ehdoissaan (tai pääsyssä verkkosivustolle), pelaaja voi vapaasti rekisteröityä ja pelata siellä. Jos maassa on erityisiä lakeja, pelaaja on velvollinen noudattamaan niitä.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Liityin kasinolle mielestäni heinäkuussa 2022.
Tili ei ole ollut aktiivinen 18. huhtikuuta lähtien, jolloin Block otettiin käyttöön saksalaisille valitukseni jälkeen, tämä on tunnustus, että fairspin teki virheen. Minulla oli saldo 0,015 BNB. Kyllä, pyysin itsesulkemista ja tilin sulkemista, Pyyntöäni jätettiin huomiotta, ja sen sijaan, että minua olisi kunnioitettu, he kehottivat minua ryhtymään lisätoimiin.
Riippuvuuskriisissä myöhemmin sen jälkeen, kun minut johdettiin harhaan, että Saksassa ei ole rajoituksia päälisenssille, jonka hain uudelleen, mutta huomaan ystävällisesti, että:
jos he olisivat kunnioittaneet pyyntöäni, on kohtuullista olettaa, että myöhemmät talletukset olisi estetty ja näin ollen nämä tappiot olisi estetty. Toisin sanoen, kun kommunikoin heidän kanssaan, he lisäksi pyysivät minua lähettämään sähköpostin, jättäen pyyntöni huomiotta. ja aiheuttaa minulle ongelmia. "Ja pyydän sinua sulkemaan tilini, koska tämän päivän tutkimuksen jälkeen huomasin, että palveluasi ei voida tarjota laillisesti, koska pyydän teitä tästä päivästä lähtien sisällyttämään ehtoihisi Saksan maana, jota et hyväksy asiakkaaksi, koska tämä aiheuttaa hämmennystä ja tahallinen saksalaisten huijaaminen käyttäjiisi, eli tahallinen petos." Kasino oli suunnattu Saksan markkinoille ja sillä oli saksankielinen sivu, mutta todettiin, että saksalaiset pelaajat ovat tervetulleita.. Se ei ryhtynyt toimenpiteisiin pitääkseen saksalaiset poissa, vaan he tulivat sanomalla, että saksalaiset pelaajat ovat tervetulleita toisin kuin minä, joka olen heidän kuluttaja. he tiesivät, etteivät he voisi tarjota palvelujaan laillisesti Saksassa, tätä kutsutaan tahalliseksi sokeudeksi tai petokseksi. Siksi tekemäni tutkimus tilanteesta perustui siihen, että kaksi suurta foorumia antoivat legitiimiyden tunteen, samoin kuin itse fairspin väitti voivansa tarjota palveluitaan laillisesti, mikä ei pidä paikkaansa. Siksi saksalaisten pelaajien hyväksymä kehotus on harhaanjohtava lausunto, jonka tarkoituksena on johtaa harhaan saksalaista pelaajaa, joka sattuu olemaan kuluttaja ja jonka pitäisi saada suoja. Sain tästä tiedon, kun menin pelaamaan peliä ja tämä viesti ilmestyi. Niinpä aloin tutkia, mikä todellisuudessa pätee. Viestissäni kasinon kanssa kasino ilmoitti seuraavaa:17.03.2023
Kuten aiemmin sanottiin, hyvityksiä ei myönnetä sen perusteella, että käytit varojasi peleissä, myös hyväksyt verkkosivustomme käyttöehdot ja olet vastuussa toimista, joita teit (vaikka se rikkoisi maasi lainsäädäntöä) tietoja siitä, että maasi ei rajoitu lisenssinhaltijaamme. Kiitos pyynnöstäsi, toivotamme hyvää päivää!
Toisen lausunto: "Olet rikkonut 1000 euron rajatalletuksia ja ymmärrän, että sinulla ei ole lisenssiä hyväksyä bakteereita..."— Sääntöjen ja ehtojen mukaan lisenssinhaltijallamme ei ole rajoituksia saksalaisille pelaajille. Silti sinun tulee kiinnittää huomiota maasi lainsäädäntöön, koska rekisteröinnin yhteydessä vahvistit lukeneen ja hyväksyneen käyttöehdot ja olet vastuussa teoistasi.
Olen 04.05.2023 lakiosaston fairspin lausunto.
· Hänelle ilmoitettiin, että rajoitettujen lainkäyttöalueiden luettelomme sisältää seuraavat: .. Saksa, ("Rajoitetut lainkäyttöalueet").
Tässä fairspin mainitsee , että Saksa oli ehtojensa mukaan rajoitusmaa , tämä on väärä väite, jonka tarkoituksena on johtaa harhaan . Lisäksi minulla on kaikki todisteet siitä, että Saksa esiteltiin rajamaana 17. huhtikuuta jälkeen, joten se on väärä väite, jonka tarkoituksena on pettää .
· Hän ottaa oikeudellisen vastuun ja on vastuussa häneen sovellettavan lainsäädännön noudattamisesta ja vahvistaa, että pankki tai maksupalveluntarjoaja, joka käsittelee hänen talletus- tai nostotapahtumiaan, ei ole vastuussa mistään sovellettavien lakien ja lainsäädännön rikkomuksista. häntä.
· Fairspin ei ole vastuussa mistään menetyksistä, kustannuksista, kuluista tai vahingoista, olivatpa ne suoria, epäsuoria, erityisiä, seurauksellisia, satunnaisia tai muita, jotka johtuvat hänen verkkosivustojen käytöstään tai peleihin osallistumisestaan.
· Hän korvaa täysin ja pitää Fairspinin, sen johtajien, työntekijöiden, kumppaneiden ja palveluntarjoajien vahingot kaikista kustannuksista, kuluista, menetyksistä, vahingoista, vaateista ja vastuista riippumatta siitä, mikä niistä on aiheutunut ja joita saattaa syntyä hänen käyttäessään verkkosivustoa tai osallistuessaan peleihin. .
· Pelit järjestetään Curaçaosta, ja hänen osallistumisensa niihin tapahtuu edellä mainitulla alueella. Kaikkien hänen ja Fairspinin välisten sopimussuhteiden katsotaan solmituiksi ja osapuolten toimeenpantuiksi Curacaossa, Fairspinin rekisteröidyssä osoitteessa, Curaçaon lakien mukaisesti. Kaikki käyttöehdoista tai ehdoista tai niiden rikkomisesta, irtisanomisesta tai pätemättömyydestä johtuvat tai niihin liittyvät riidat, kiistat tai vaatimukset on jätettävä Curacaon tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.
Näin ollen pelaaja on palveluitamme käyttämällä rikkonut sisäisiä sääntöjämme, jotka kieltävät Saksan kansalaisten käyttämästä fairspin.io-sivustoa, ja ilmeisesti pelaajan väitteisiin sovellettavaa paikallista lainsäädäntöä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hei!
Pelialustatiimi haluaa osallistua tähän valitukseen.
Välitämme todella tämän prosessin oikeasta tuloksesta ja haluamme tarjota lisätietoja tästä tapauksesta.
Kuitenkin tehdäksemme asiat selvemmiksi tilanteesta, jonka tämä pelialustan entinen jäsen on kohdannut - meidän on noudatettava luottamuksellisia käytäntöjä.
Mainittuja tietoja ei voida julkaista julkisesti, ja voimme toimittaa ne Nickille (kasinoanalyytikko & valitusasiantuntija) vain sähköpostitse.
On tärkeää mainita, että tämä on melko tärkeä osa prosessia, joka voi vaikuttaa tämän valituksen tulokseen, ja pyydämme kiinnittämään siihen huomiota.
Pelialusta "Fairspin" on aina vastuussa jokaisesta tilanteesta ja toiminnasta, jonka olemme toteuttaneet.
Olemme aina valmiita yhteistyöhön!
Kunnioittavasti,
Fairspin!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Fairspin Casino,
Lähetä mainittu todiste osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\
Käännös
Curacaon verkkopelaamisen lisenssillä voit hyväksyä pelaajia mistä tahansa maasta, ellei alilisensointisopimuksesi sitä erityisesti kiellä. Kiellettyihin maihin kuuluu pelaajia itse Curacaosta sekä Belizestä, Isosta-Britanniasta, Yhdysvalloista ja joistakin EU-maista, kuten Saksasta ja Alankomaista.
Periaatteessa rahapelilupa oikeuttaa sinut toimimaan vain siinä maassa, jossa lupa on myönnetty. Tämä on loogista, koska yksi maa ei voi sanella toiselle maalle, mitkä lisenssit sen tulisi tunnustaa. On kuitenkin olemassa online-uhkapelilainkäyttöalueita (lisenssilainkäyttöalueita), joiden lainsäädäntö sallii niiden myöntää lisenssejä online-uhkapeliyrityksille. säännellä näitä yrityksiä ja tarjota niille alan palveluita ja ohjelmistoja. Jokaisella näistä lainkäyttöalueista on lupaviranomainen, joka vastaa online-yritysten lisensoinnista ja sääntelemisestä. Curacao Gaming License on yksi tällainen lisensointialue.
FAIRSPIN-lausunto:
"johtuen siitä, että maasi ei rajoitu luvanhaltijaamme."
"Sääntöjen ja ehtojen mukaan lisenssinhaltijallamme ei ole rajoituksia saksalaisille pelaajille."
CEG:n mukaan:
OECD:n Corporate Governance -standardit ja -periaatteet
CEG ja sen operaattorit ovat sitoutuneet noudattamaan OECD:n standardeja sekä Corporate Governance -periaatteita. Lisätietoja saat CEG:n ja Operaattorin välisten yleisten sopimusehtojen ("GTC") 2 artiklasta.
2)Artikla 2 – OECD:n hallinto- ja ohjausjärjestelmästandardit ja -periaatteet
2.14. Säännöstä huolimatta operaattori on velvollinen aina noudattamaan kaikkia Curaçaon paikallisia ja kansainvälisiä sääntöjä ja määräyksiä.
Ellei: Artikla 3 – Vastuullisen pelaamisen käytännesäännöt 2022 ("CCRG 2022"), itsesulkeutuminen ja peliriippuvuuden ehkäisy
3.4. Operaattori on velvollinen tarkkailemaan ja tutkimaan verkkosivuillaan elementtejä, jotka tarpeettomasti johtavat ongelmalliseen käyttäytymiseen loppukäyttäjien keskuudessa. Mikäli havaitaan ongelmia, operaattori on velvollinen tekemään tarvittavat säädöt, jotta loppukäyttäjille ei aiheudu tarpeettomia riskejä.
Lisenssinhaltijoiden on noudatettava kaikkia uhkapelilakeja niissä maissa, joissa he toimivat, mikä on jyrkässä ristiriidassa nykytilanteen kanssa, jossa monet operaattorit ovat voineet toimia rahapelien tarjoajina noudattamatta tiukkoja turvallisen vedonlyöntiohjeita. Yllä olevan säännöksen muodollisesta tulkinnasta voidaan päätellä, että jos operaattori hyväksyy pelaajia maasta, jossa online-uhkapelit ovat lailla kiellettyjä (esim. Puola, Saksa, jossa nettikasinolla on valtion monopoli ja vastaavasti Curacaon alainen toiminta lisenssi on laiton), tällainen operaattori ei riko vain kyseisen maan, vaan myös Curacaon lakia.
Siksi Fairspin on aluksi rikkonut päälisenssin ehtoja, Curaçaon lainsäädäntöä ja Saksan lainsäädäntöä.
Kaiken viestinnän on oltava kunnioittavaa ja täsmällistä, ja vastausten on oltava totuudenmukaisia ja toimitettava ajoissa.
Fairspinin ja lakiosaston jälkeen, kun esitin heille perusteluni, hän antaa seuraavan väärän ja harhaanjohtavan lausunnon:
Hänelle ilmoitettiin, että rajoitettujen lainkäyttöalueiden luettelomme sisältää seuraavat: Aruba, Australia, Belgia, Bonaire, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Kuuba, Curacao, Kypros, Tšekki, Korean demokraattinen kansantasavalta (Korean demokraattinen kansantasavalta), Tanska, Viro, Ranska , Georgia, Saksa, Kreikka, Iranin islamilainen tasavalta, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Moldova, Pohjois-Korea, Portugali, Puola, Romania, Saba, Statia (Sint Eustatius), Singapore, Slovakia, Espanja, St. Maarten , Sudan , Syyria, Ruotsi, Sveitsi, Alankomaat, Yhdistynyt kuningaskunta, Amerikan yhdysvallat ja Ukraina ("Rajoitetut lainkäyttöalueet").
Aiemmin hän sanoi, että Saksalle ei ole rajoituksia, mutta nyt hän sanoo, että minulle on ilmoitettu rajoituksista rekisteröinnin yhteydessä, tämä on valhetta ja sen tarkoituksena on aiheuttaa hämmennystä ja pettää.
Ota huomioon, että kaikelle mainitsemilleni on todisteita, mainitsen ensin:
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\
Käännös
06 huhtikuuta 2023
Hei!
Minun on ilmoitettava, että Saksan käyttäjät eivät voi enää käyttää Fairspiniä päivitettyjen aluerajoitusten vuoksi.
Se tarkoittaa, että tilisi on suljettava ilman mahdollisuutta aktivoida sitä uudelleen.
Annamme sinulle mahdollisuuden nostaa/käyttää varat 16.4.2023 asti, jonka jälkeen tili suljetaan.
Olen todella pahoillani, että emme kuitenkaan voi sivuuttaa päivitettyjä sääntöjä. Ilmoita minulle, kun olet valmis tilin sulkemiseen!
Tämän seurauksena Fairspin esitti tietoisesti väärin Saksan maana, jolla on rajoituksia, kun minulle ilmoitettiin 6. huhtikuuta 2023 ja ryhdyin toimiin 16. huhtikuuta 2023 jälkeen.
"Minun on ilmoitettava teille, että saksalaiset käyttäjät eivät voi enää käyttää Fairspiniä päivitettyjen aluerajoitusten vuoksi."
Siksi fairspin on selvästi vastaanottanut valitukseni, ja se mainitsee ensimmäistä kertaa perustelut, että se lisää 6.4.2023 Saksan rajoitusmaaksi.
Pohjimmiltaan temppu on lisätä Saksan rajoitettuihin maihin, kun taas lakiosasto sanoi, että minulle ilmoitettiin rekisteröinnin yhteydessä.
Viimeinen talletus Fairspinissä:
1) (18. maaliskuuta 2023 23:21:31 + UTC) Arvo: 0,245 BNB (79,02 $) / BNB Hinta: 335,59 $ / BNB
Joten vaikka Fairspin tietää, että rekisteröintini mukaan he eivät listanneet Saksaa rajoittavaksi maaksi, vaan lisäsivät sen vasta 6.4.2023 tai 16.4.2023 jälkeen, se osoittaa, että se olin minä rekisteröinnin yhteydessä ja sitä seuraavan vuoden aikana. Kampanja ilmoittaa, että se hyväksyy saksalaiset pelaajat. Vaikka hän on sitoutunut esittämään oikeita tosiasioita, hän on yrittänyt johtaa harhaan ja vilpillisesti esittää väärän tilanteen. Valitettavasti Fairspinin lakiosasto antoi nämä lausunnot, eikä tämä ole ensimmäinen kerta, kun he yrittävät vääristää tietoja epätotuuksien kautta.
Lisäksi kaupankäyntikäytäntö oli harhaanjohtava siinä mielessä, että Fairspin jätti tarkoituksella pois tärkeitä tietoja, joita keskivertokuluttaja tarvitsee tehdäkseen tietoisen päätöksen, ja salasi tärkeitä tietoja.
Lisäksi kaupallista käytäntöä pidetään aggressiivisena, koska se häiritsee kuluttajien valintoja sopimattomalla vaikutuksella, kun Fairspin on ilmoittanut olevansa yhtä laillinen Saksassa ja hyväksynyt saksalaisia pelaajia, mikä johti kauppapäätökseen, jota se ei muuten olisi tehnyt. ottaen huomioon, että ehdot eivät automaattisesti tarkoita kieltoa hakijan alkuperämaasta, mutta lisätutkimuksia tarvitaan. Fairspin on kuitenkin operaattorina ja toisin kuin käyttäjä tietoinen Saksan maista, joissa online-uhkapelit ovat sallittuja. Fairspin voi vapaasti tehdä alueellaan kaikkensa estääkseen paikallista käyttäjää osallistumasta. Esimerkkinä tästä on mahdollisuus, että Fairspin olisi voinut aiheuttaa automaattisen tukoksen asuinpaikan tallennettujen tietojen vuoksi.
(Tämä oli lopulta mahdollista, koska 16. huhtikuuta 2023 jälkeen hän oli järkyttynyt, kun varoitin häntä, että ilmoitan hänestä asianmukaiselle viranomaiselle. Tämä tosiasia on pohjimmiltaan virheen myöntäminen ja pyydän häntä korjaamaan aiheutuneet vahingot, jotka olisi voitu välttää, jos hänelle oli annettu asianmukainen varoitus, eikä hän ollut pettänyt minua. Minulle on myös kerrottu, että sama Fairspin pidätti pelaajien voitot sillä perusteella, että pelaajat pelasivat kielletyillä alueilla. Pyydän häntä korjaamaan varaa.)
Ei voida olettaa, että IO-käyttäjä voisi helposti oman tutkimuksensa perusteella todeta, että tarjous ei ollut hyväksyttävissä hämärän oikeudellisen tilanteen vuoksi. Sen sijaan Fairspin ja kolmannen osapuolen kumppanit antavat vaikutelman laillisuudesta verkkosivustonsa kautta.
On selvää, että Fairspin kohdistui saksalaisiin kuluttajiin ja antoi vaikutelman legitimiteetistä.
Kumppanuusohjelma Bonafides Affiliates
"Prioriteetti on Saksa"
Curaçaossa sijaitseva Fairspin joutuu kuluttajien uhriksi useiden laittomien, epäreilujen ja harhaanjohtavien liiketoimintakäytäntöjen kautta, mukaan lukien seuraavat: harhaanjohtava mainonta, laiton myynti, lainvastainen laiminlyönti lainmukaisessa sopimuksessa ja tietojen paljastaminen. Oikeudellisen aseman paljastamatta jättäminen, kuluttajan oikeuksien loukkaaminen, ehtojen väärinkäyttö luvattoman hyödyn saamiseksi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\
Käännös
Kuluttajat kirjautuvat Fairspiniin - harhaanjohtavan mainonnan kautta - että saksalaiset pelaajat voivat pelata laillisesti rikkomalla lain sääntöjä. Kohdistamalla tiedostamattomiin saksalaisiin kuluttajiin fairspin johtaa kuluttajia harhaan
Mainonta helppoa rekisteröintiä ja talletuksia. Heti kun kuluttaja tajuaa sopimuksen mitättömän ja häntä on petetty, fairspin ehdottaa ehtoja, jotka ovat mitättömiä sopimuksen laillisen pätevyyden ja pätemättömyyden vuoksi. Fairspin piilottaa nämä tiedot eikä ole ryhtynyt toimiin estääkseen saksalaisia kuluttajia rekisteröitymästä sivustoonsa hyödyntäen kuluttajien riippuvuutta ja tietämättömyyttä.
On myös huomattava, että yleiset ehdot eivät automaattisesti sulje pois hakijan alkuperämaan ilmoittamista, mutta lisäselvityksiä tarvitaan. Fairspin tietää kuitenkin operaattorina ja toisin kuin käyttäjä maat, joissa online-uhkapelit ovat sallittuja. Fairspin voi vapaasti tehdä alueellaan kaikkensa estääkseen Saksassa asuvan käyttäjän osallistumisen. Esimerkkinä on mahdollisuus, että Fairspin olisi voinut aiheuttaa automaattisen eston sijaintitietojen tallentamisen vuoksi.
Hyväksyntä ja ohjaus annettiin sillä ehdolla, että sama yritys antoi vaikutelman mainostetun palvelun laillisuudesta, kohdistui saksalaisiin kuluttajiin ja mainosti laittomasti kasinoa. Fairspin itse antoi vaikutelman legitiimiydestä ja "tahallisesta sokeudesta" tehdystä petoksesta.
Vuoden 2023 kampanja oli harhaanjohtava ja sen tarkoituksena oli huijata saksalaisia kuluttajia.
Väittämällä valheellisesti, että olet asunut Saksassa laillisesti. Petit minua kuluttajana. Luulin osallistuvani laillisesti, kun itse asiassa osallistuin vilpilliseen palveluun, jolla ei ollut edes vaadittua Saksan lisenssiä ja joka rikkoi yleistä Internet Gambling Ban 2023 -kieltoa.
On syytä huomata, että Fairspin on erikoistunut uhkapeleihin. Hän tuntee lait ja erityisesti hänellä oli erinomainen tietämys Saksan laeista ja kielloista, mutta hän oli välinpitämätön rankaisemattomuutensa ja valtavien voittojensa vuoksi, joita hän sai huijaamalla saksalaisia kuluttajia ja pelaajia käyttämällä hyväkseen heidän tietämättömyyttään, mainostaakseen häntä. voisi tarjota hänelle palveluja laillisesti. . . Tosiasia oli, että hän ei voinut tarjota heidän palvelujaan laillisesti ja tiesi, että se oli mahdotonta kiellon vuoksi, mikä tarkoitti, että hänen tarjouksensa oli petollinen. Se mainosti kasinoa, jonka kanssa sillä oli luottamuksellisia sopimuksia, ja loi siten illuusion, että saksalainen kuluttaja oli mukana lainmukaisissa palveluissa, koska heidän oli mahdotonta uskoa, että heistä oli joutunut johtavan yrityksen laittomien liiketoimintakäytäntöjen uhri.
Mainonta oli vastuutonta, koska siinä hyödynnettiin kuluttajien kokemattomuutta tai luottamusta.
Fairspinin verkkosivuilla ei ollut selkeää viittausta siitä, että online-uhkapelit eivät olisi sallittuja Saksassa.
Sitä vastoin saksalainen verkkosivusto ja asiakaspalvelu antoivat vaikutelman vakavuudesta.
Koska Fairspin-mainoksessa on myös viittaus Saksaan. Erityisesti hän totesi nimenomaisesti: Saksalaiset pelaajat hyväksytään.
Fairspinin lisenssi oli mukana ja Fairspinin väitteiden mukaan, jotka esitän kiistattomilla todisteilla, se mainittiin ainakin kahdesti.
"johtuen siitä, että maasi ei rajoitu luvanhaltijaamme." Käyttöehtojen mukaan lisenssinhaltijallamme ei ole rajoituksia
saksalaisia pelaajia.
Koska käytin siellä myös Saksan lippua, puolueettoman tarkkailijan täytyi saada se käsitys, että tarjous oli suunnattu varauksetta Saksan kansalaisille, kun minua pyydettiin antamaan puhelinnumeroni.
Se, että pystyin helposti rekisteröitymään Fairspinin kotisivulle ja luomaan niin sanotun pelaajatilin asuinpaikastani Nordrhein-Westfalenissa, pitäisi myös puhua tarjouksen oikeutuksesta.
Siltä osin kuin Fairspin ilmoitti käyttöehdoissaan, että "Fairspin (...) ei pysty varmistamaan Palvelun laillisuutta kullakin lainkäyttöalueella ja on käyttäjän vastuulla varmistaa tämä suhde", niin voi myös olla seurauksena it Ei voida automaattisesti päätellä, että Fairspin-tarjous ei ole saatavilla Saksan liittovaltiossa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\
Käännös
Huomaan ystävällisesti, että:
Kaikki kuluttajat eivät ole kauppiaan puolella tai eivät ole täysin tietoisia tarjotuista ehdoista
- ei varsinkaan, jos ne eivät ole kirjallisia, vaan ne ovat saatavilla vain sähköisesti ja niillä on tietty laajuus. Tässä yhteydessä ruutuun merkitseminen ei tarkoita, että kuluttaja olisi lukenut yleisten sopimusehtojen kaikki kohdat tai käsitellyt niiden sisältöä ollenkaan.
Tässä tapauksessa kyse ei ole moraalittomasta käytöstä, vaan laittomasta käytöksestä.
Pelaajan huolimaton itsekatkaisu ei voi johtua fairspinin yleisistä ehdoista, varsinkin kun ne eivät sisällä selkeää viittausta heidän Nordrhein-Westfalenin käyttäjille tekemänsä tarjouksen laittomuuteen, mikä on yleisesti ymmärrettävää lainopillisen maallikon kannalta. mutta periaatteessa vain viittaus riippumattomaan palveluntarjoajaan ottaa huomioon "palvelun laillisuuden kullakin lainkäyttöalueella".
Fairspin on väittänyt, että pelaaja oli todellakin tietoinen ehdoista, mutta tämä on Fairspinin arvio.
Lisäksi ehdot, että fairspinillä oli Curacaon osavaltion lisenssi, tarjouksensa oli saatavilla myös saksaksi ja että Nordrhein-Westfalenin pelaajat todella saattoivat käyttää Fairspinin online-pelitarjousta asianmukaisen rekisteröitymisen jälkeen, antoivat aihetta huoleen pelin laillisuudesta. vastaajan tarjous
hajottaa (katso OLG Frankfurt .).
Huomaa, että tili oli vahvistettu tili, jolla Fairspin oli vahvistanut pelaajan osoitteen, pelaajan maan, pelaajan matkapuhelimen ja pelaajan tiedot.
Joka tapauksessa, huolimatta mahdollisesta 4 §:n momentin rikkomisesta. 1 Lauseke 2 GlückStV, Fairspin ei ole ryhtynyt tehokkaisiin toimenpiteisiin lain tarkoituksen saavuttamiseksi.
Rahapelien tarjoajan vakuutus "lainsäädäntöjen" noudattamisesta ei tähän riitä, koska nettikasinopelien laittomuus § 4 §:n mukaan. 4 GlückStV on selkeä.
fairspin on suunnattu Saksassa asuville ihmisille, eikä se ole tietoisesti ryhtynyt varotoimiin noudattaakseen lakia ja sulkeakseen pois saksalaisia.
Joten hän toimi syyllisesti.
Kiistahypoteesin mukaan kyseessä voi olla tilanne, jossa ei ole haitallista tapahtumaa
takaisin maksamalla (8584,20 dollaria) USDT.
Fairspin oli harhaanjohtava ja väitti voivansa tarjota rahapelipalvelujaan laillisesti. Nämä väärät tiedot kuitenkin johtivat harhaan keskiverto saksalaisen kuluttajan, koska Fairspinin oli lain mukaan mahdotonta olla tarjoamatta palveluitaan laillisesti.
Haluaisin korostaa erästä erittäin tärkeää seikkaa Fair Gambling Codexista:
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries
Koska Fairspin on myös valmis ratkaisemaan valituksen, ja sinulla on valta ratkaista valitukset pelaajien ja uhkapelikauppiaiden välillä.
Koska Fairspin on myös valmis ratkaisemaan valituksen ja sinulla on valtuudet ratkaista valitukset pelaajien ja uhkapelikauppiaiden välillä, vetoan sinuun kaikessa tässä. Minulla on todisteet kaikesta mainitsemastani ja julkaisen todisteet täällä pyynnöstäsi.
Pyydän siksi Fairspiniä tunnustamaan epäoikeudenmukaisen kohteluni ja korvaamaan siitä aiheutuneet vahingot, jotka olisi voitu välttää, jos olisi noudatettu asianmukaista huolellisuutta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Fairspin Casino,
En ole vieläkään saanut sinulta mitään tähän valitukseen liittyvää sähköpostia. Sanoit, että tiedot voidaan jakaa sähköpostitse, joten odotan niitä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Jos olet jo lähettänyt sen, ilmoita minulle mistä sähköpostiosoitteesta, jotta voin paikantaa sähköpostin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hei!
Kiitos, että kerroit meille tilanteesta.
Varmistaaksesi, että kirje, jossa on lisätietoja tilanteesta, on lähetetty sähköpostiisi vielä kerran.
Toivomme todella, että tällä kertaa kirje tavoittaa sinut.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai vaikeuksia - ota meihin yhteyttä, niin olemme valmiita jatkamaan yhteistyötä!
Kunnioittavasti,
Fairspin!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\
Käännös
Ole hyvä ja vastaa:
1) Antoiko Fairspin saksalaisille pelaajille legitiimiyden tunteen?
2) Oliko Saksa rajoitettu maa vai lisättiinkö se myöhemmin kuin valitus?
3) Miksi hän väitti, ettei Saksa ole rajoitusten maa?
4) Miksi hän väitti, että päälupa ei rajoita Saksaa?
5) Onko se kohdistunut saksalaisiin kuluttajiin johtamalla heitä harhaan oikeudellisen aseman suhteen? Saksalaiset pelaajat hyväksytään? Saksan lippu?
6) Miksi hän ei ryhtynyt toimiin pitääkseen saksalaiset poissa, kuten maantieteellistä saartoa?
-kuten hän teki nyt valitukseni jälkeen?
7) Väitti, ettei hän palauttanut talletusta, koska hän ei rikkonut päälisenssin ehtoja. Huomasimme, että ainakin kolmea viidestä kohdasta oli rikottu.
8) Ovatko lakitiimisi ja Fairspin puolustaneet itseään väärillä tosiasioilla ja vilpillisillä tarkoituksilla?
Ja viittaan lausuntoon: Päivitetty rajoitettuihin maihin... ja yhtäkkiä Saksa on sisällytetty siihen luetteloon.
Pyydän Fairspiniä korjaamaan ja palauttamaan talletukset, koska hänen järjetön pakonsa Saksasta on käytännössä syyllisyyden tunnustaminen.
Valituksia tarkasteltaessa haluaisin myös mainita, että ymmärrän, että Fairspin sallii järjestelmällisesti pelata maista, joiden he tietävät olevan kiellettyjä. Niin kauan kuin pelaajat häviävät, talletusten säilyttäminen ei ole ongelma, mutta kun pelaajat voittavat, ei ole ongelmaa pitää rahat takavarikoituina, mikä on mielestäni erittäin epäreilua.
Omassa tapauksessani minulla on kuitenkin kaikki todisteet siitä, että Fairspin kohteli minua epäoikeudenmukaisesti ja jos hän olisi noudattanut asianmukaista huolellisuutta, vahinko olisi vältetty, joten kysyn heti hänen selityksensä jälkeen:
"Fairspin-pelialustalla on aina vastuu kaikista tilanteista ja tekemisistämme.
Olemme aina valmiita yhteistyöhön!"
Pyydän häntä ottamaan vastuun teoistaan, kuten hän väittää täällä julkisessa lausunnossaan, ja tekemään kaikkensa sen todistamiseksi.
kunnioittava,
pelaaja
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Kiitos Fairspin antamista tiedoista.
Hyvä pelaaja_217893,
Kasino on ilmoittanut meille, että tapaus on viety lupaviranomaisille ja se on jo suljettu kasinon hyväksi. Koska lupapäätös on meidän omamme yläpuolella, joudumme myös hylkäämään valituksen.
Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua enempää, mutta emme voi korvata viranomaisten päätöstä ja pakottaa kasinoa palauttamaan sinulle.
Parempaa onnea sinulle jatkossa.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä