Portugalilaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja, koska hänen haluamillaan maksutavoilla tehdyt tapahtumat on hylätty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Tein kymmeniä onnistuneita talletuksia pankkikortilla tällä sivustolla. Kun kokeilin ensimmäistä nostoani, se peruutettiin. Yritin monta yritystä ja kielsin aina.
Puhuin asiakastuen kanssa, joka ei anna minulle muita vaihtoehtoja varojeni nostamiseen. He sanovat, että tässä korttipankin nostossa on teknisiä ongelmia, mutta he eivät anna minulle vaihtoehtoa.
Hyvä TheaterxD,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että kasino ei hallitse yksinomaan maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Tämän ei siis välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.
Ymmärsinkö oikein, että yrität nostaa varoja samalla maksutavalla, jolla teit talletuksen? Onko jokin vaihtoehtoinen kotiutustapa, joka sopisi sinulle?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos vastauksestasi.
Chatissa he kertoivat minulle, että ainoa tapa nostaa varat on samalla tavalla kuin talletan. Mutta pankkikortilla maksaminen ei ole mahdollista, koska niissä on ongelmia.
Yritetään yli viikon vetäytyä ja tukea chattia, mutta he eivät tehneet mitään ongelmani ratkaisemiseksi.
Mutta eilen avustaja kertoi minulle
"Aiomme jo palauttaa rahasi krypton kautta, tätä varten sinun on kirjoitettava sähköposti osoitteeseen support@fairspin.io ja vahvistettava, että tämä oli pyyntösi eikä muita valituksia."
En hyväksy kryptomaksua. Olen samaa mieltä skrill- tai neteller-menetelmästä vaihtoehtoisena tapana.
Yli viikon keskustelun ja tappelun jälkeen Fairspin-kasino maksoi minulle tänään Skrillin kautta riidanalaisen summan.
Pidän tapausta loppuun käsiteltyä.
Kiitos avusta!
Mahtavia uutisia, TheaterxD. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
