Fair Go Casino - Pelaajan bonusvoitot on mitätöity.

Kiista:

Voitin $3000 selkeästi Fair go Casinolta, enkä suostunut nostamaan sitä. Minun piti ensin vahvistaa henkilöllisyyteni - tein tämän. Sitten he kertoivat minulle, etten voinut vastaanottaa nostoa talletuskorttini kautta ja vain pankkisiirrolla tai Bitcoin-tilillä. Avasin pienen kolikkotilin. He sallivat vain 2500 dollarin nostamisen viikossa, jota hain. Sitten kotiutukseni hylättiin, koska he sanoivat käyttäneeni yli 10 dollarin panosta. Minulla on näyttökuvia nostetusta summasta ja useita sähköpostiviestejä Fairgo Casinolta

Rakas Peter,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmasta ja ymmärrän turhautumisesi. Tarkistin huolellisesti Bonusehdot verkkosivustolla, ja tämän löysin https://cdk.fairgocasino.com:3572/Lobby.aspx?SkinId=1 :

"Reilun pelin vuoksi on olemassa rajoituksia maksimipanoskooksille, jotka voit asettaa minkä tahansa bonuksen, mukaan lukien cashback-tarjoukset, pelaamisen aikana. 10 dollaria on maksimipanos, ellei toisin mainita. Yli 10 dollarin veto bonuspelin aikana johtaa kaikki promootiovoitot mitätöidään."

Haluaisimme kasinoiden ottavan käyttöön järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittua korkeampia panoksia, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä normaali käytäntö.

Älä epäröi lähettää pelihistoriaasi Excel-muodossa osoitteeseen petronela.k@casino.guru, jos sinusta tuntuu, että sinua on syytetty virheellisesti.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Kiitos paljon, Peter, vastauksistasi ja kaikista asiaan liittyvistä kuvakaappauksista. Ymmärrän näkökulmasi, mutta valitettavasti bonussääntöjä on noudatettava koko kierrätyksen ajan. Voisitteko neuvoa, jos olette tietoisia asettaneanne vetoja, jotka olisivat suurempia kuin sallittuja?

Hei Penelope,

kiitos, että tutkit tapaustani.

Lopetan vastahakoisesti "tämän" yrityksen saada takaisin MINUN rahani.

Ystävällisin terveisin

j

Anteeksi, että merkin olisi pitänyt olla Peter.

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen erittäin pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Lopetan nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.