KotiValituksetEZCASH Casino - Pelaajan tili on estetty vedon voittamisen jälkeen.

EZCASH Casino - Pelaajan tili on estetty vedon voittamisen jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 19 000 руб

EZCASH Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 21.4.2024 | Tapaus suljettu : 24.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Venäläinen pelaaja oli voittanut vedon kasinolla ja pian kotiutusyrityksen jälkeen huomasi, että hänen tilinsä oli estetty väitetyn väärinkäytön vuoksi. Hän ei päässyt käsiksi 200 dollarin voittoihinsa. Pelaaja vahvisti tehneensä vain yhden vedon jalkapallo-ottelusta käyttämättä bonuksia. Urheiluvedon luonteesta johtuen olimme kuitenkin ilmoittaneet pelaajalle, että foorumimme käsitteli ensisijaisesti online-kasinovalituksia ja näin ollen meillä oli rajallinen käsitys urheiluvedonlyöntiin liittyvistä ongelmista. Tästä huolimatta olimme tarjoutuneet ottamaan yhteyttä kasinoon hänen puolestaan saadaksemme lisätietoja ja samalla ilmoittaneet hänelle, että meidän on hylättävä hänen valituksensa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää päivää! Tämä kasino on huijannut minulta 200 dollaria. Rekisteröidyin heidän kanssaan, lyönin vetoa ja voitin. Päätin kotiuttaa voittoni estääkseni jatkopelaamisen. Seuraavana päivänä heräsin tähän: Profiilisi #******* on estetty alustalla epäiltyjen tai paljastettujen verkkosivuston käyttösääntöjen rikkomusten vuoksi. Otin yhteyttä heidän tukeen ja he kertoivat minulle, että tilini oli estetty väärinkäytön vuoksi. He kieltäytyvät palauttamasta rahojani, pohjimmiltaan he yksinkertaisesti varastivat rahani!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvät Anonimiys,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Ymmärsinkö oikein, että teit vain yhden vedon? Voisitko tarkentaa, osallistuitko urheiluvedonlyöntiin vai pelasitko kasinopelejä?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Onko kasino ilmoittanut, mitä sääntöjä olet väitetysti rikkonut?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika


Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, tein vain yhden vedon, en enää pelannut ja halusin mennä nukkumaan; kello oli noin 12 Moskovan aikaa, en pelannut nettikasinolla!

Bonusta ei ollut, täydentämisen jälkeen oli vain tallettamani rahani.

Kaikki, mitä kasino sanoi, ja lainaan, on "Sinut on estetty väärinkäytön vuoksi, tilisi estoa ei voida poistaa"


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Voisitko täsmentää, mistä olet tehnyt vetosi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

jalkapalloa, tarkkaa ottelua ja lopputulosta en muista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä.

Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tämänkaltaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samaan aikaan minun on pakko hylätä valituksesi.

Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista