Saksalainen pelaaja on odottanut vetäytymistään melkein 2 viikkoa. Kasino onnistui käsittelemään kaikki nostopyynnöt pelaajalle ja valitus on nyt ratkaistu.
vuodesta 12.1. maksuni odottaa ja mitään ei tapahdu.
Olen täysin vahvistettu. Voitto oli bonusrahalla, mutta täytin bonusehdot.
Hyvä Jörg,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. On melko tavallista, että peruuttaminen kestää pari päivää tai jopa viikkoja täydellisen käsittelyn saamiseksi. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen.
Oletko koskaan tehnyt onnistuneen vetäytymisen aiemmin?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon vireillä olevan noston suhteen? Lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Tässä kasinoryhmässä se maksetaan vain, kun avaat asian. Viimeinen maksuni kesti 6 viikkoa, vaikka minut oli täysin vahvistettu. Avoin tämän tapauksen välttääksesi 6 viikon odottamista uudelleen.
live-chatissa sanotaan aina sama asia, jonka pitäisi olla kärsivällinen, mutta en halua joutua odottamaan uudelleen 6 viikkoa.
Paljon kiitoksia fowi30 vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Hyvä Fowi30,
Olemme siirtäneet asian talousosastolle.
Kiitämme kärsivällisyydestäsi ja pahoittelemme aiheutunutta haittaa.
Parhain terveisin,
Explosino.
Hyvä fowi30,
Rahoitusosasto on käsitellyt yhden nostopyyntösi.
Parhain terveisin,
Explosino.
Hei fowi30!
Hoidan valituksen tästä lähtien. Koska kasino onnistui vastaamaan tähän säikeeseen jo positiivisella vastauksella, pyydän sinua vahvistamaan, kun saat voittosi.
Hyvä fowi30,
Kiitos vahvistuksestasi, ilmoita meille, kun toinen vetäytyminen saapuu.
Hyvä Martin Donly,
Talousosasto on käsitellyt kaikki pyynnöt.
Parhain terveisin,
Explosino.