Romanialainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä viikko sitten. Sitä ei ole vielä vastaanotettu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Explosino Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 550 €
Explosino Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Tein 10. marraskuuta noston 550 euron arvosta ja heidän sivustollaan on kirjoitettu, että sinun pitäisi odottaa 24 busines-tuntia (2 päivää). Puhuin chatissa olevien ihmisten kanssa, yritin ottaa sinuun yhteyttä talousosastoon sähköpostitse ja kukaan ei vastannut. Keskustelemalla joka kerta, kun saan saman vastauksen odottamaan, tarvitsen selityksen, miksi se kestää niin kauan ja haluan rahani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Alexpk13,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitteko kertoa, oliko se ensimmäinen nostopyyntösi tällä kasinolla ja minkä maksutavan olet valinnut?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos se on ensimmäinen nostosi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kyllä, se on ensimmäinen nostoni, ja käytin korttipankin nostoa. Mutta heidän sivustollaan on kirjoitettu, että se kestää 2 päivää ja nyt se on 8. Tätä ei voida hyväksyä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän turhautumisenne, Alexpk13. Asetan ajastimen vielä 6 päiväksi ja jos kehitystä ei tapahdu ensi viikon keskiviikkoon mennessä, puutumme asiaan. Pysykäämme positiivisina ja odotamme hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Alexpk13,
Nostosi on tehty. Kiitos kun odotit.
Parhain terveisin,
Explosino.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Explosino Casino , päivityksestä. Arvostamme todella yhteistyötä ja aktiivista lähestymistapaa.
Jätän tämän valituksen avoimeksi, kunnes pelaajan uusi vahvistus onnistuneesta nostosta.
Alexpk13 , ilmoita minulle, kun voitot saavuttavat sinut.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme 'ratkaistuna'. Paljon kiitoksia, Alexpk13, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
