Italialainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista viikko sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Valitus ratkaistiin, kun kasino maksoi maksetun pelaajan kokonaan.
hei kiitos avustasi, olen odottanut viikkoa voittojeni maksamiseen, olen ottanut yhteyttä live-tukeen useita kertoja. heidän vastauksensa on aina sama. Pahoittelemme häiriöitä, joihin osastomme vastaa mahdollisimman pian
Hyvä Costy,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitko vahvistaa, että tilisi on vahvistettu onnistuneesti aiemmin? Oletko koskaan saanut maksuja tältä kasinolta?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos se on ensimmäinen nostosi tai nostat suurempaa rahamäärää. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvä Costy,
Luo kaksi erillistä nostopyyntöä.
Tämä auttaa nopeuttamaan käsittelyä.
Parhain terveisin,
Explosino.
rakas explosino Olen odottanut peruuttamistani 15 päivää, jos peruutan noston, kestää vielä 15 päivää ennen kuin nostoni käsitellään Haluan, että minulle maksetaan nyt
Hyvä Costy,
Ymmärränkö oikein, että haluamasi maksutapa on Bitcoin? Voisitteko kertoa kuinka paljon riidanalainen summa on? Kiitos paljon etukäteen.
Hei, olen lähettänyt sinulle kuvakaappauksia, jotka osoittavat kuinka kauan olen odottanut kotiutustani, tarkka summa on 415 euroa
Ymmärrän nyt. Olen korjannut riidanalaisen summan, koska valitus on jätetty 40 015 eurolla.
Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
hei Nick selitä minulle kuinka minun pitäisi käyttäytyä räjähdyskasinolla. Olen odottanut peruuttamistani melkein 20 päivää. En ole koskaan nähnyt sellaista kiitos avustasi selitä ystävällisesti minulle mitä voisin tehdä kiitos
Hei Costy,
Olen Nick ja autan sinua jatkossa ongelmassasi. Haluaisin pyytää Explosino Casinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman. Suosittelen sinua odottamaan kasinon vastausta ja selitystä.
ok kiitos nick, ainoa ongelma on, että räjähdyskasino on 20 päivää, että minulla on nostoa odotettavissa, ja he eivät maksa etukäteen kiitoksia siitä mitä teet meille pelaajille
Hyvä Costy,
Olemme aloittaneet uuden salauksen käsittelyn integroinnin äskettäin. Prosessi pitäisi saada päätökseen ensi viikolla. Maksujärjestelmien päivityksen jälkeen talousosasto pystyy käsittelemään nostopyyntöjä paljon nopeammin uuden salauksen käsittelyn avulla.
Parhain terveisin,
Explosino.
kiitos nick toivomme, että tämä aika on oikea aika, muutenkin pidän sinut ajan tasalla. kiitos paljon, olet numero 1
Hyvä Explosino-kasino,
Kerro meille, kun uusi järjestelmä on käytettävissä, jotta pelaaja voi vetäytyä. Haluaisin myös pyytää Costyä ilmoittamaan meille, jos tapausta päivitetään.
hei Nick explosino pyysi minua jakamaan peruutukseni kahteen pienempään, he lupasivat minulle, että yksi pakenisi päivän kuluessa, mutta mikään ei ole koskaan nähnyt sellaista
Hyvä Costy,
"hei nick explosino pyysi minua jakamaan peruuttamiseni kahteen pienempään, he lupasivat minulle, että yksi pakenisi päivän kuluessa, mutta mikään ei ole koskaan nähnyt sellaista"
Talousosasto pyysi sinua yrittämään nostaa korttia tai luoda kaksi pyyntöä Bitcoinille.
Kirjeessä ei ollut muita tietoja.
Parhain terveisin,
Explosino.
rakas explosino Loin kaksi nostoa bitcoin-lompakkoon, mutta nyt haluat maksaa minulle ja kuukausi odotan nostoa
Hyvä Costy,
Pahoittelemme tällaisia viivästyksiä. Tekninen osasto integroi uuden salauksen käsittelyn. Odota maksua.
Parhain terveisin,
Explosino.
rakas explosino, olet integroinut uuden kryto-järjestelmän kahden viikon ajan, toivon, että tämä järjestelmä toimii hyvin, koska olet sanonut samoja asioita kuukauden ajan
rakas explosino on kulunut vielä kaksi päivää, enkä vieläkään saa maksaa. Haluaisin kysyä, onko mahdollista nostaa kansainvälisellä pankkisiirrolla
hei Nick, pyysin apuasi toistuvien ilmoitusten jälkeen, explosino-kasino ei vieläkään maksa peruutustani monien vuosien ajan, koska pelaan online-kasinoilla, en ole koskaan nähnyt sellaista kasino, joka ei voi maksaa 400 euron voittoa, ei ole koskaan nähnyt että
Hyvä Exlopsino Casino,
Haluaisin pyytää sinua ilmoittamaan, milloin pelaaja voisi odottaa maksua. Pelaaja odottaa jo viikkoja voittonsa ja ilman tiettyä päivämäärää se voi olla hyvin turhauttavaa. Huomaa myös, että jos valituksessa ei edistytä, se suljetaan ratkaisemattomana, mikä voi vaikuttaa kasinon luokitukseen.
kiitos nick mielestäni räjähdyskasino ja huono kasino, en ole koskaan nähnyt sellaista
kiitos nick, ensimmäinen vetäytyminen saapui vihdoin kahden kuukauden kuluttua, odotamme nyt toista
Hyvä Costy,
Olen iloinen kuullessani, että maksu saapui. Kerro meille, kun saat kaikki nostosi, jotta voimme sulkea ongelman.
Kiitos, että ilmoitit meille maksun saapumisesta. Olen todella iloinen siitä, että asia ratkaistiin. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa.
Valitus suljetaan nyt ratkaistuna.
Parhain terveisin,
Nick
Casino.guru