Saksalaisen pelaajan maksut keskeytettiin tuntemattomasta syystä. Tämä tapaus ratkaistiin onnistuneesti.
Pelasin tällä kasinolla viime vuonna ja olin onnekas voittamaan paljon rahaa. Aluksi kasino maksoi yhden kotiutuksen 2-3 viikon välein, koska Ecopayzin suurin nostosumma oli 500 euroa. Myöhemmin kerran 1-2 kuukaudessa. Sain kuitenkin viisi nostoa. Sen jälkeen odotin turhaan pari kuukautta ja otin lopulta yhteyttä LCB -palveluun. He auttoivat minua ottamaan yhteyttä kasinon edustajaan ja kasino jopa maksoi toisen osan bitcoineista. Kasinon edustaja lupasi, että loput pitäisi maksaa viikossa, mutta toisen kuukauden odottamisen jälkeen rahaa ei makseta .. Ehkä voin auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman.
Hyvä JJ83,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitteko kertoa, kuinka suuri oli alkuperäinen summa, jonka kasino on hyväksynyt ja joka on jaettu useisiin eriin? Ymmärränkö oikein, että 465 euroa on jäljellä oleva kiistanalainen summa?
Jos sinulla on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se yhdessä todisteiden kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru.
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvä Ladyinred21,
Pahoittelemme viivästystä. Nostopyyntö käsitellään mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Explosino.
Paljon kiitoksia, Explosino Casino -tiimi , avustasi.
Hyvä JJ83 ,
Voisitko ilmoittaa meille heti, kun saat jäljellä olevan maksun? Odotan innolla kuulevani sinusta.
Ymmärrän täysin turhautumisesi, JJ83. Asetan ajastimen 5 lisäpäivään ja jos tiistaihin mennessä ei ole kehitystä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Hyvä JJ83,
Onko tapahtunut mitään kehitystä edellisen keskustelumme jälkeen?
Paljon kiitoksia, JJ83, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei JJ83!
Hoidan valituksenne tästä lähtien. Haluaisin kysyä edustajilta
Explosino Casino kommentoi, onko tässä nostoongelmassa tapahtunut kehitystä.
Haluaisimme pyytää Explosino Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Rakas Tomas ,
Nyt lähetän talousosastolle kysymyksen milloin varojen maksu suoritetaan.
Parhain terveisin,
Explosino.
Hei kaikki,
Pyydän anteeksi myöhäistä vastausta. Kiitos Explosino casinolle vastauksestasi. Onko sinulla uutisia JJ83:n vetäytymisestä?
Haluaisimme pyytää Explosino Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Kiitos Explosino Casinolle vastauksestasi.
JJ83, pidän tämän valituksen avoinna, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruutuksesta. Ilmoita minulle heti, kun saat maksun.
Mahtavia uutisia, JJ83! Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.