KotiValituksetExciteWin Casino - Pelaaja kokee viivästyneitä nostoja kasinolta.

ExciteWin Casino - Pelaaja kokee viivästyneitä nostoja kasinolta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 €

ExciteWin Casino
Lähetetty: 6.12.2024 | Tapaus suljettu : 30.12.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Saksalainen pelaaja kohtasi jatkuvia ongelmia varojen kotiuttamisessa Excitewinistä, joka oli kieltäytynyt useista kotiutusyrityksistä kahden viikon ajan. Asiakastuki antoi yleisiä vastauksia ja oli äskettäin pyytänyt IBAN-numeroa manuaalisen noston käsittelemiseksi, mutta tilasta ei ollut päivityksiä. Valitustiimi pidensi tutkintajaksoa, mutta ei lopulta voinut edetä, koska pelaaja ei vastannut tiedusteluihin. Näin ollen valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei,


Viimeisten 2 viikon ajan minulla on ollut ongelma, että Excitewin on kieltäytynyt nostoani. Aluksi he kertoivat minulle pikasiirrolla, että he olivat vaihtaneet palveluntarjoajaa ja että minun pitäisi yrittää uudelleen. Olen nyt kokeillut yli 3-4 tapaa, mutta se näyttää olevan sama temppu, jonka muut ovat maininneet täällä. Asiakastuki tarjoaa tavalliset kopioi-liitä vastaukset. Nyt he ovat oletettavasti pyytäneet IBAN-numeroani tekemään manuaalisen noston, mutta tämä kasino estää kaikki tilaa koskevat tiedustelut. Tarvitsen apuasi. Liitteenä kuvakaappauksia. Tukitiimi ei tiedä mitään aloitetuista manuaalisista nostoista ja ohjaa minut kokeilemaan toista nostoa, joka joko hylätään toistuvasti tai ei toimi enää ollenkaan. Liitteenä kuvakaappauksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei paraskevasalexandros,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla ExciteWin Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
  • Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?


Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
Käännös

Lähetän sinulle liitteenä keskustelut, jotta ymmärrät tilanteen

MINUN tiliäni ei ole vahvistettu, mutta verkkosivustolla sanotaan, että tätä ei vaadita. Voittoni on tapahtunut talletuksillani ja lähetän omani

Kuten aiemmin sanoin, kasino kieltäytyy maksamasta, koska maksujen tarjoaja on vaihtunut, mutta kasino sanoo
joka kerta jotain erilaista. Olen liittänyt kuvakaappaukset. jokainen asiakastuki sanoo jotain erilaista ja se on todella outoa, joten auta minua. Olen ottanut yhteyttä kasinoon useita kertoja, eivätkä he ole vastanneet 4 päivään. Viimeinen tila oli, että useiden palveluntarjoajan epäonnistuneiden kotiutusten takia (pika nosto tai Visa) minun pitäisi yrittää uudelleen. Se palasi hylkäämiseen ja syyt olivat aina vakavampia, joskus järjestelmäpäivitys, joskus palveluntarjoaja. Viimeisin asia, jonka näet näytöissä, oli 5 päivää sitten, he sanoivat lähettävänsä minulle rahat manuaalisesti

RADIOHILJAISEMINEN 4 PÄIVÄKSI, JA HE SANOO JOTAkin ERI

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
Käännös

Sillä ei ole mitään tekemistä todentamisen kanssa. Minulla on myös näyttöjä, joissa asiakaspalvelun edustajat sanovat selvästi, että se on väitetysti palveluntarjoajan vika, mutta olen nähnyt täällä useita tapauksia, joissa kasino väittää jotain tällaista. Se on huijaus, jotta he eivät maksa eivätkä vastaa mihinkään ja tuessa on vain automaattisia copy-paste vastauksia, kuten minun pitäisi yrittää uudelleen tai joku sanoi, ettei hän tiennyt mitään manuaalisesta nostosta eilen illalla, sitten toinen sanoi, että manuaalinen menettely on käynnissä ja sähköpostiin ei ole vastattu 5 päivään. Ja rahani ovat olleet siellä 3 viikkoa ja tarvitsen niitä.S

KATSO kaikkia kuvakaappauksia, jokainen valehtelee eri tavalla. Nyt minulle kerrottiin 5 päivää sitten, että minulle luvattaisiin maksu manuaalisesti, mutta yllä olevan sähköpostin jälkeen mitään ei ole tullut 4-5 päivään, he ovat jättäneet minut huomiotta nyt 3 viikkoa. Se on grht

Kuten sanoin, viime analyysissä väitetään, että 500 euron manuaalista maksua haetaan, mutta jotkut kannattajat eivät vieläkään tiedä siitä ja yhtäkkiä kukaan ei vastaa sähköpostiin.



Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
Käännös


Ei vieläkään vastauksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Voitko auttaa minua saamaan rahani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

He valehtelevat edelleen kuin paholainen.

Siitä on nyt 10 päivää, eivätkä he ole vieläkään vastanneet sähköpostiin, vaikka kirjoitan joka päivä sähköpostin ja sanon, että haluan rahani. Pyydän kasinogurua tutkimaan tätä tapausta ja auttamaan minua saamaan rahani.



Tuki poistuu nyt chatista

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
Käännös

Yritän viimeisen kerran. Katsotaan saanko maksun. Ota yhteyttä kasinoon. He näkevät tarpeeksi materiaalia, joka todistaa sen, mitä soitettiin. Turhautuneena yritän uudelleen pankkisiirrolla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Paraskevasalexandros,

Koska ongelma saattaa olla maksupalveluntarjoajan puolella, suosittelen odottamaan tämän viimeisimmän pyynnön tulosta.

Oletko sillä välin harkinnut toisen maksutavan kokeilemista siltä varalta, että nykyinen ei toimi kunnolla?

Odotan innolla vastaustasi.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä paraskevasalexandros,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista