Norjalainen pelaaja on pyytänyt nostoa yli kolme viikkoa sitten. Valitettavasti se ei ole vielä saapunut pankkiin. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai voittonsa.
Hei !
Minulla on asia, josta monet pelaajat ovat jo ilmoittaneet.
Evolve-kasino vahvisti noston 26.10.2020, mutta toistaiseksi niitä ei ole pankkitililläni, eikä niitä ole palautettu kasinotilille.
Monet pelaajat eivät ole kyenneet nostamaan varoja Evolvesta päivien ajan.
He selittävät sen samalla tavalla koko ajan. "Muutettu maksutapa" "Rahat ovat tililläsi muutaman päivän kuluttua"
"Paras tiimimme työskentelee sen parissa"
Tänään on kulunut 15 arkipäivää, vaikka kasino lupaa 4.
Olen alkanut harkita asianajajan kuulemista ....
Hyvä Gajoowy,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitteko kertoa, olisiko se ensimmäinen nostoyrityksesi tällä kasinolla? Ymmärränkö oikein, että nostotasi ei ole enää merkitty odottavaksi tilisi sisällä, vaan että se on käsitelty ja lähetetty sinulle? Oletko saanut kasinolta maksukuitin tai viitenumeron tapahtumasta?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos se on ensimmäinen nostosi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei!
Kiitos mielenkiinnostasi.
Itse asiassa tämä on ensimmäinen kerta, kun yritän vetäytyä evoluutiosta.
kasino lähetti minulle sähköpostin melko nopeasti sanoen, että he olivat hyväksyneet noston.
Sain vahvistusviestin 26. lokakuuta 2020, siitä hetkestä kuluu enintään 4 työpäivää ja rahan pitäisi olla pankkitililläni.
Tällä hetkellä 17 työpäivää on kulunut!
Chat-kasino reagoi täsmälleen samalla tavalla kuin muut, jotka ovat myös ilmoittaneet asiasta täällä.
En saa rahansiirtoyrityksen nimeä tai vahvistusta sen lähettämisestä
Paljon kiitoksia, Gajoowy, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heitä liittymään tähän auttamaan ongelman ratkaisemisessa.