Saksalainen pelaaja on pyytänyt itsesulkua. Valitettavasti kysely jätettiin huomiotta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Ilmoitin heille rahapeliriippuvuudesta sähköpostitse ja että tilini suljetaan pysyvästi. He eivät vastaa mihinkään sähköpostiin.
Hyvä Heiko004
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon ja kysymme heidän näkemystään, voisitko lähettää sähköpostit tai kuvakaappaukset, jotka osoittavat, että olet lähettänyt itsesulkupyynnön? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Ilmoititko pyynnössä, kuinka pitkäksi ajaksi haluat tilisi jäädytettävän ja syyn miksi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kyllä, kirjoitin pysyvästi, minulle kirjoitettiin takaisin, että on vain ajanjakso 3 päivän ja 3 kuukauden välillä
Voisitko lähettää asiaa koskevan tiedonannon osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos paljon etukäteen.