KotiValituksetEUSLOT Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

EUSLOT Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 129 €

EUSLOT Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 15.12.2023 | Ratkaistu : 27.12.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

12 kuukautta sitten
Käännös

Bulgarialainen pelaaja oli odottanut kotiutusta alle kaksi viikkoa, eikä ollut vielä saanut voittoaan. Valitustiimi oli ilmoittanut hänelle, että tällaiset viivästykset johtuivat usein keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta määrästä peruutuspyyntöjä, ja ehdotti, että odotat vähintään 14 päivää peruutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä. Tämän neuvon jälkeen pelaaja oli vahvistanut vastaanottaneensa vetäytymisensä ja joukkue oli merkinnyt tapauksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen pyytänyt nostoa useaan otteeseen. Tarjottiin lisäselfieitä, joita pyydettiin. Vastaa kyselyyn varojeni lähteestä, niin kotiutusta hylätään edelleen. Minua pyydettiin pyytämään nostoa pankkisiirrolla, jossa miniminostosumma on 500 euroa...


Minusta näyttää siltä, että kasino etsii tapaa olla käsittelemättä kotiutustani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä katelievd,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä katelievd,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, voimme lopettaa tapauksen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös

Rakas katelievd,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista