Pelaajan voitot takavarikoitiin, koska väitettiin jarruttavan maksimipanossääntöä. Pelaaja on eri mieltä ja on vakuuttunut, että kasino muutti pelihistoriaansa. Suljimme valituksen ratkaisematta, koska kasino ei vastannut.
Myöhemmin Euromoon-kasino manipuloi (= väärentää) pelihistoriaani välttääkseni voittojen maksamista. He muuttivat yhden pelin lopussa niin, että se ylitti suurimman sallitun panoksen koon pelatessaan bonuksella.
Minulla on 100% selkeä tieto siitä, että pelatessani en tehnyt yhtäkkiä yhtä suurempaa vedonlyöntiä, joka erottuu omituisesti vedonlyönnistä / jatkuvasti samankokoisista vedoista, jotka tein. Lisäksi sillä ei olisi mitään järkeä minulle ylittää tarkoituksella sallitun koon.
Tämä antoi heille tekosyyn takavarikoida voitoni.
Rakas Tommi
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle ja annoit meille apua ongelmasi ratkaisemisessa. Tämä on vaikea tapaus, etenkin ilman erityisiä todisteita. Onko sinulla näyttöruutuja, jotka voit lähettää ennen ja jälkeen pelihistoriaasi vaihtamaan vaatimuksesi tueksi?
Parhain terveisin,
Pietari
Rakas Tommi
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Parhain terveisin,
Pietari
Hei,
yksi suurimmista ongelmista on se, että Euromoon Casinolla ei ole ollenkaan pelihistoriaa. Toiseksi, oletan (mutta ei 100% varmaa), että he ovat hylänneet Betsoft-pelit, mikä vaikeuttaa edes kysyä sekiltä myös pelin tarjoajalta.
Olen täysin varma, etten asettanut yhtäkkiä yhtä outoa suuremman vetoa, jota käytettiin tekosyynä välttämään voitoni maksamista ja kehottaa minua rikkomaan bonusehtoja. Muutettu panoskoko oli tarkalleen kaksi kertaa enemmän kuin pelasin melko paljon koko ajan. Tämä manipulointi tehtiin vain yhdelle pelikierrokselle.
Ei ole mitään järkeä, että tekisin sellaisen vedon yhtäkkiä.
Tietojen kerääminen monilta arvostetuilta rahapelien tarkastelu- ja tukisivustoilta: Askgamblers, ThePogg jne. ... Minulla on vahva keskustelu siitä, että olemme tekemisissä huijareiden kanssa, kun kyse on Euromoon Casinosta. Se tekee minusta erittäin pessimistisen ja epäilevän takavarikoidun tilin saldon saamisessa. Tärkein asia on enää se, että haluan varoittaa muita.
Ensinnäkin Euromoon Casino poisti voitot ja palautti saldoni takaisin alkuperäiseen 100 euron talletusni. Mutta kun heille ilmoitettiin, että levitän sanaa tästä asiasta ja aloitan valitusten ja tutkintapyyntöjen lähettämisen yhtäkkiä ilman erillistä ilmoitusta tai syytä, he poistivat edelleen 100 euron saldoni, comp-pisteeni ja viesteissään (rivien välillä) yrittivät saada minut Kysy tilini sulkemista - toimiminen tällä tavoin, kuten teini-ikäisen tantrum, on erittäin epäammattimaista ja paljastaa heidän todellisen luonteensa entisestään.
Ja toistaiseksi kasino ei päivitä / vastaa mihinkään.
Kaiken kaikkiaan jätän tämän täältä puolestani. En halua enää enää pilata mehiläispesää. Olen rehellisesti peloissani heitä. He ovat mielestäni vaarallisia huijareita. Mutta jos voit auttaa tässä tapauksessa, se on silti erittäin arvostettu.
* sillä, ettei sinulla ole pelihistoriaa; Tarkoitin edellä, että heillä ei ole sellaista pelihistoriaa, joka osoittaisi todellinen pelini kierroksella yksityiskohtaisesti.
Hei Tommi,
Kiitos vastauksestasi. Kuten varmasti huomasit, kasinolla on erittäin huono luokitus myös verkkosivuillamme. Uskon, että heiltä on vaikea saada vastausta, mutta teen parhaani auttaakseni. Otan yhteyttä kasinoon ja ilmoitan sinulle heti, kun siellä on jotain uutta.
Parhain terveisin,
Pietari
Haluamme pyytää Euromoon Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljetaan valitus ratkaisematta.
Näyttää siltä, että Euromoon Casinolla ei ollut kiinnostusta vastata.
Rakas Tommi
Pelkään, että kasino ei vastaa valitukseen. Yritin ottaa heihin yhteyttä toistuvasti, mutta en onnistunut. Olen pahoillani, etten voinut olla apuna. Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisematta. Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Parhain terveisin,
Pietari