Yhdysvaltain pelaaja on pyytänyt nostoa Bitcoinin kautta kymmenen päivää sitten. Valitettavasti maksu on vielä kesken. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja onnistui saamaan voittonsa.
Automaattinen käännös:
EuroBets Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 444 $
EuroBets Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Aloitin pelaamisen tässä kasinossa ja päätin käyttää bonuskoodia toisen kerran, kun vedoin. Tapasin kierrätysvaatimukset tehdäksesi noston suurimmalla sallitulla summalla talletukseni määrän perusteella. Lähetin aikaisemmin dokumenttini viikkoa ja pari päivää ennen, joten sen ei olisi pitänyt aiheuttaa vetäytymisen viivästymistä. Tein ostoksen ja pyysin nostoa BITCOINin kautta 17.11.2020, ja tähän päivään asti nostoni on edelleen kesken, vaikka siinä todetaan selvästi, että kaikki bitcoinin kautta tehdyt nostopyynnöt maksetaan 48 tunnin kuluessa.
NEUVONA EI OLE PELAA TÄSSÄ KASINOSSA! ASIAKKAIDEN TUKI ON RIKOSTA RISTOLLISTEN TIETOJEN KANSSA, ETTÄ TÄSTÄ MAKSUA ILMAISTA ILMAISEKSI !!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Tonshea,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi viivästyneestä peruuttamisesta. Oletko nostanut voittoja menneisyydessä onnistuneesti tältä kasinolta? Onko sinulle ilmoitettu, mikä aiheutti viivästyksen? Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen uusi kasinolla, mutta olen melko perehtynyt sääntöihin ja määräyksiin. Tein peruutuspyynnön aiemmin, mutta pyysin sitä päinvastaiseksi, kun lähetin asiakirjoihini viikko ja pari päivää ennen äskettäistä pyyntöäni. Käytin bonusta, johon sisältyi läpivientisumma, kun olen suorittanut sen. Pyysin 444 dollarin (maksimi) nostoa. Syy miksi he ilmoittivat peruuttamisen viivästyvän johtuu teknisistä ongelmista. Olen puhunut useille edustajille, ja kaikki, mitä he sanovat minulle, on "odota" "pian"! Minulla on kuvakaappauksia keskusteluista ja ristiriitaisia tietoja, jotka olen saanut jokaiselle chatille. Asiakirjoni on tarkistettu ja minun bitcoin-nostoni kestää vain 48 tuntia, kuten edustaja ilmoitti. Tämä pyyntö tehtiin 17.11.2020, ja se on edelleen odotustilassa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Tonshea, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
