EuroBets Casino - Pelaajan maksu viivästyy.

TÄMÄ KASINO ON huijaus, JA VELVOLLISUUS MINULLE 1 000 $

Olen tehnyt useita talletuksia tällä sivustolla vain yhdellä 500 dollarin nostolla yli vuoden aikana. 16. elokuuta 2024 voitin 1 000 dollaria pelatessani. Lähetin maksupyynnön sinä päivänä. Siitä on nyt melkein 2 kuukautta, enkä ole vieläkään saanut maksuani.

Maksu on edelleen "pyydetty"-tilassa. Joka kerta kun otan yhteyttä keskustellakseni, minut joko jätetään huomiotta tai minulle kerrotaan "teknisistä ongelmista, saat sen pian", "minun on puhuttava esimiehelleni", "rahoitustiimi käsittelee sitä" tai "saat se pian." Mikään ei ole muuttunut 2 kuukaudessa, ja he mainostavat edelleen "välittömiä bitcoinin nostoja".

Olen lähettänyt yli 40 sähköpostia heidän tuki- ja asiakaspalvelusähköpostiin. 2. lokakuuta sain vihdoin vastauksen heidän tukisähköpostistaan, jossa kerrottiin, että he käsittelevät maksua ja minun pitäisi saada se 24–48 tunnin kuluessa. Tietenkään 48 tunnin jälkeen en koskaan saanut sitä. Kun seurasin chatin kautta, puhuin "christopherin" kanssa, joka sanoi, että heillä "on paljon nostoja käsiteltävänä ja saan ne pian." Otin yhteyttä sähköpostitse 5., 6. ja 7. (tänään), ja ainoa vastaus, jonka sain, oli Grace (asiakastuki), että he työskentelevät asian parissa, mutta eivät antaneet minulle minkäänlaista aikajanaa.

Minulla on kuvakaappauksia nostosta, joka on edelleen kesken, ja kaikista niistä kertoista, jotka minulle on luvattu, kun saan sen.

Tämä sivusto on suurin huijaus. Pysyä poissa.

Hyvä jaspam4111,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet monia valituksia viivästyneistä nostoista tästä rahapelilaitoksesta. Huolimatta monista jätetyistä tapauksista, kasino päätti noudattaa No Reaction Policy -lähestymistapaa kaikkiin yrityksiimme neuvotella kaikenlaisista ongelmista.

Voin vain kuvitella kuinka turhauttavaa on odottaa rahojasi ilman palautetta siitä, milloin saat ne, ja toivon myös vilpittömästi, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.

• Voisitko vahvistaa, onko tämä ensimmäinen rahasi kasinolta?
• Oletko saavuttanut voittosi bonuksen avulla?

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Hei Tomas, kiitos vastauksesta. Ei, tämä on toinen kotiutus - joten kyllä, henkilöllisyyteni ja kaikki on varmistettu.

Nosto oli 500 dollaria noin 8 kuukautta sitten. Sen lähettäminen minulle kesti noin viikon. En käyttänyt sitä vähään aikaan, ja sitten päätin kokeilla sitä uudelleen, koska luulin, että he olivat keksineet sen. Ilmeisesti kuitenkin erehdyin ottaen huomioon, kuinka kauan tämän maksun lähettäminen minulle kestää. Itse asiassa lopetin tallettamisen bonuksilla korkeiden läpikäyntivaatimusten vuoksi, joten talletuksiini ja nostoihini ei sidottu bonuksia tai läpipelaamista. Se oli bitcoin-talletus, joten luottokorttiongelmia ei myöskään ole. Se on vain yksinkertaisesti, että he huijaavat minua ilman syytä.

Hyvä jaspam4111,

Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on yli 10 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti näyttää olevan EuroBets Casinolla yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme .

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa EuroBets Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.