KotiValituksetEternal Slots Casino - Pelaajan voitot promootiosta mitätöidään.

Eternal Slots Casino - Pelaajan voitot promootiosta mitätöidään.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 $

Eternal Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 18.5.2024 | Tapaus suljettu : 14.6.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Floridasta kotoisin oleva pelaaja oli täyttänyt kasinopromootiovaatimukset ja voittanut rahaa, mutta hänelle ilmoitettiin, että hän oli ylittänyt panostusvaatimukset ja että kampanja ei ollut enää saatavilla. Hän väitti, että hänen tilinsä oli vahvistettu, ja kiisti kasinon väitteen, jonka mukaan hän oli panostanut kaikki voittonsa pois. Olimme pyytäneet hänen vedonlyöntihistoriaa ja yhteydenpitoa kasinon kanssa, mutta hän ei toimittanut tarvittavia asiakirjoja tai vastannut seurantaviesteihin. Näin ollen valitus hylättiin todisteiden ja vastauksen puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Heillä oli kampanja, jota olin tekemässä ja täytin kampanjan vaatimukset ja kaiken, ja he yrittävät kertoa minulle, että ylitin panostusvaatimukset kaiken, mitä minulla on 27 senttiä jäljellä, joten tarkoitan, että olen jo voittanut rahat nyt, kerro minulle, että ja promootio on mennyt

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei jjlove7687,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Eternal Slots Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Millaista bonusta käytit? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Selittivätkö he voittosi takavarikoinnin syyn?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Ymmärtääkseni se vahvistettiin kyllä, puhuin chatissa eilen ja he kertoivat minulle, että se oli ilmainen bonus, jolla oli 100 maksimi kotiutus, kyllä he sanoivat, että lyön vetoa kaikki pois, mikä on väärin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei jjlove7687,

Voitko välittää vedonlyöntihistoriasi sekä sinun ja kasinon välisen yhteydenpidon osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei, katso, saanko vielä kirjautua sisään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei jjlove7687,

Sinulta ei ole toistaiseksi tullut sähköpostia. Voitteko välittää pyydetyt asiakirjat?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä jjlove7687,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista