Floridasta kotoisin oleva pelaaja oli täyttänyt kasinopromootiovaatimukset ja voittanut rahaa, mutta hänelle ilmoitettiin, että hän oli ylittänyt panostusvaatimukset ja että kampanja ei ollut enää saatavilla. Hän väitti, että hänen tilinsä oli vahvistettu, ja kiisti kasinon väitteen, jonka mukaan hän oli panostanut kaikki voittonsa pois. Olimme pyytäneet hänen vedonlyöntihistoriaa ja yhteydenpitoa kasinon kanssa, mutta hän ei toimittanut tarvittavia asiakirjoja tai vastannut seurantaviesteihin. Näin ollen valitus hylättiin todisteiden ja vastauksen puutteen vuoksi.