KotiValituksetEnergy Casino - Pelaajan talletuksia ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.

Energy Casino - Pelaajan talletuksia ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$100

Energy Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 4.10.2021 | Tapaus suljettu : 21.10.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta rahat näyttävät häviävän. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Tein ensimmäisen 100 dollarin talletukseni, rahat vähennettiin välittömästi ja lähetettiin heille, otin yhteyttä asiakastukeen, koska he eivät luottaneet minulle mitään ja minulle kerrottiin, että se voi kestää jopa 24 tuntia, sitten minulle kerrottiin, että heillä on ongelmia. Nyt on kulunut yli 27 tuntia, eikä rahaa ole vieläkään, eivätkä he vastaa sähköposteihini, koska asiakastuki on offline -tilassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Petey,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta on pidettävä mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.

Olen pahoillani, että emme voineet olla suureksi avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Joten nyt sain sähköpostin, jossa minua pyydettiin todistamaan, että olen tehnyt tämän talletuksen sillä välin, jos siirryn tiliasetukselleni ja tarkistan maksuhistorian, jossa näkyy, että talletukseni on suoritettu JA tilini saldo näyttää edelleen nollaa, kun taas bonussaldo näyttää nyt 100 dollaria + 150 dollaria. He hyvittivät minulle bonussaldon tämän valituksen tekemisen jälkeen, mutta EI silti varojani, jotka on talletettu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kuvakaappauksia tästä kaikesta? Talletustodistuksesta kuvakaappauksiin tilistä, josta puhut. Välitä myös kaikki viestintä sinun ja kasinon välillä. Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru , tai vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne. Kiitos paljon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Lopulta he antoivat minulle 100 dollaria + 150 dollaria BONUS -pelistä, EI oikeaa rahaa ollenkaan ... Pyöräytin 2 dollarilla ja eniten voitin 14 dollaria, EI KOSKAAN pelaa tällä sivustolla tai niihin liittyvällä kasinolla. Rahojeni hyvittäminen kesti kaksi päivää ja vasta sen jälkeen, kun olin tehnyt valituksen tänne, kirjoitin ne yli kuusi kertaa, eivätkä ne auttaneet minua ... säälittävää

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ymmärränkö oikein, että ongelma on ratkaistu? Onko minulla lupa sulkea tämä valitus, vai voinko auttaa sinua muussa asiassa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Petey,

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et vastaa vastaukseen määräajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Vaikka olisimme olettaneet, että ongelma on ratkaistu, ilman pelaajan vahvistusta, meidän oli pakko hylätä tämä valitus.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista