Tanskalainen pelaaja talletti TRX 5 436,87 empire.io -sivustolla ja voitti 17 000 USD kierrätysvaatimuksen täyttämisen jälkeen. Kasino kuitenkin syytti häntä monitilistä, esti kaikki voitot ja salli vain hänen alkuperäisen talletuksensa noston.
Hei. kohtasin ongelman. 19.10.2024 rekisteröidyin casino empire.io -sivustolle. Talletin TRX 5 436,87, mikä vastaa 891 USD. Pelasin Push Gamingin pelejä ja voitin 17 000 USD. Täytin bonuksen kierrätysvaatimuksen. Pyysin kotiuttamaan voittoni. Sen jälkeen he pyysivät vahvistusta, jonka suoritin onnistuneesti. Sitten kasino syytti minua useista tilistä ja esti kaikki voittoni. He sallivat minun nostaa vain 5 436 TRX = 891 USD.
Voisitteko auttaa minua ratkaisemaan tämän tilanteen?
Hyvä trivoznostj,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Empire.io Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
