Saksalaisen pelaajan vetoomus hylättiin, koska oikean rahan pakollista panostamista ei saatu päätökseen. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Hei
Talletin kasinolle yhteensä 1300 euroa, toistuin taas peliriippuvuuteni kanssa, tartuin sitten taas itseäni ja halusin maksaa vielä 600 euroa, mutta hylättiin, koska minun piti lyödä vetoa kerran, sanoin sitten, että olen riippuvainen uhkapelaamista ja minun pitäisi maksaa minulle vähintään 600 € .... Minun on pakko jatkaa pelaamista ..... vaikka olenkin tullut ulos ... Minulla on kaikki sähköpostit ja maksuvahvistukset .... se on oikeastaan vain rahalla, jonka maksoin itselleni, ei ole voittoja, ei bonusrahaa .... pidä tällaisen MGA-lisensoidun kasinon käyttäytymistä mahdottomana ... pyydä apua ... ..... rakastan terveisiä Reiner
PS: Tili on nyt estetty ja viimeinen saldoni on 600 € Trustly on payment ...
Hyvä AMGE55,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitteko antaa neuvoja tapahtumien tarkasta aikataulusta (korjata tarvittaessa)? Vahvistettiinko tilisi täysin aiemmin?
- Olet pyytänyt nostoa ennen oikean rahan kierrättämistä
- Kerroit kasinolle uhkapeliongelmaasi
- Tili on estetty
- 600 € on edelleen sisällä
Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se edelleen osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei
kiitos viestistäsi, maksoit minulle 600 € jälkikäteen ...... joka tapauksessa kasinon tekemä sopimus, jonka pidän mahdottomana ...... jos joudut kerjäämään omaa rahaa ... täytyy olla julma ensin, kun uhkaat kuten minun tapauksessani CasinoGuron ja MGA: n kanssa ...
rakkaudella
AMGE55
Paljon kiitoksia, AMGE55, päivityksestä. Ymmärränkö oikein, että ongelmasi on ratkaistu? Onko sinulla lupa sulkea tämä valitus vai onko jotain muuta, mihin voimme auttaa sinua? Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Hei
kyllä voimme sulkea rahat ovat takaisin ......
Tervehdys
AMGE55
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, AMGE55, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru