Pelaajan tili estettiin tuntemattomasta syystä. Valitus hylättiin, koska pelaajalla ei ollut oikeaa rahaa eikä talletusta kasinotilillä tilin sulkemishetkellä.
Hei Kunsang,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Eldoah Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin tilisi tarkalleen estettiin? Oletko koskaan tallettanut kasinolle? Onko tilisi jo vahvistettu? Mitä kasino vastasi, kun otit heihin yhteyttä ongelmaasi liittyen?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Kyllä, eilen loin tilini, mutta en ole vielä tallettanut, vaikka saan 5 tuhannen kuponki, joten pelasin siitä ja hävisin, mutta yhtäkkiä kun yritän kirjautua sisään uudelleen, tilisi ei ole estänyt mitään syytä
Hei Kunsang,
Huomaa, että ellei sinulla ollut saldoa tililläsi, kasinolla on täysi oikeus sulkea tilisi. Olisi erilainen skenaario, jos sinulla olisi tasapaino, mutta sellaisissa tapauksissa emme voi tehdä mitään.
Suosittelen sinua selaamaan parhaita kasinojamme ja löytämään toisenlaisen - https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Muista vahvistaa tilisi ennen kuin talletat minnekään.
Valitus lopetetaan nyt.
Parhain terveisin,
Nick