KotiValituksetEightStorm Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

EightStorm Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 444 €

EightStorm Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 5.5.2023 | Ratkaistu : 30.5.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja pyysi peruutusta yli kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Pelaaja on vastaanottanut maksun, ja valitus suljettiin "ratkaistuksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltaa. Minulla oli ongelma tämän nimenomaisen kasinon kanssa alusta alkaen, olen kirjoittanut vain 2 valitusta. Talletuksesta, mutta myös joitain pelin aikana tapahtuneita ongelmia. Ensimmäinen valitus on täällä sivustolla, poista toinen, koska se koski vedonlyöntiä. Talletuksesta, kuten kirjoitan yksityiskohtaisesti ensimmäisessä valituksessa, jossa tein netellerin kautta, he eivät laittaneet sitä sivustolle minulle heti, mutta he sanoivat minulle, että he eivät voi ja rahat palautetaan neteller-tililleni ja sen jälkeen usein paineita he eivät palauttaneet sitä, mutta laittoivat sen sivustolleni itse kirjoittaa tililleni manuaalinen menetelmä. talletukseni netellerin kautta on edelleen vireillä. nosto olisi pitänyt tehdä samalla tavalla. Olisin hakenut live-chatin tai sähköpostin kautta, ja he olisivat ottaneet ne tililtäni paikan päällä ja laittaneet ne pankkitililleni. Lähetin heille tiliotteet kahdesta pankista. Tein hakemuksen 15. huhtikuuta, rahat otettiin sivustolta, saldo oli nolla ja minulle lähetettiin 17. huhtikuuta sähköposti, että he tekivät noston ja kestää 3-5 työpäivää päästä pankkitililleni. Pyysin heiltä todistetta peruutuksesta, koska se tehtiin paikan päällä, mutta he eivät koskaan lähettäneet sitä minulle, ja he sanoivat, että todiste on heidän lähettämänsä sähköpostit. Huhtikuun 25. päivänä sähköpostiviestissämme kerrottiin, että nosto oli heidän toimestaan ja minun pitäisi tarkistaa, ovatko rahat tililläni. toukokuun 2. päivään asti, mitä odotin, he eivät olleet tulleet (se oli viikonloppu). Toukokuun 2. päivänä he kertoivat minulle yrittävänsä uudelleen toisessa pankissa, josta kirjoitin heille. mutta tällä kertaa lähetämme myös vahvistuksen peruutuksesta. tänään he sanoivat tehneensä sen keskiviikkona, kestää vielä 3-5 työpäivää ennen kuin rahat saapuvat, mutta kuittia ei vieläkään lähetetty. koska minulla on lähes päivittäinen viestintä sähköpostitse, sanon heidän lähettävän sen minulle ja lähetämme kaiken pian. Ja tässä se on sama kuin ensimmäinen nosto, ja sitten he ehdottavat minulle toista tapaa (olemme puhuneet vaihtoehdoista, kuten master/visa ecopayz astropay), he ostavat aikaa, kunnes kyllästyn ja luovutan. älä unohda sanoa, että ensimmäisen noston tekemiseksi he pyysivät minua sähköpostitse poistamaan negatiivisen arvostelun, jonka tein täällä eightstorm.comia vastaan, sai 2 tykkäystä lyhyessä ajassa ennen kuin poistin sen, he tarkistivat sen, koska minulla oli varoitus toisesta valituksesta, jonka tein täällä. Minulla on kaikki heidän sähköpostinsa. tehkää jotain, koska olen niin kyllästynyt heidän paskapuheeseensa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas blaugrana,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että pyysit nostoa 15. huhtikuuta? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 vuosi sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, tänään on viimeinen määräaika toiselle oletetulle nostoyritykselle, jonka he tekivät toiselle pankkitililleni (5 arkipäivää) ja rahaa ei tietenkään tullut. Lähetin heille sähköpostia (heidän live-chat ei ole toiminut noin 10 päivään ). He todennäköisesti lähettävät minulle sähköpostia muista vaihtoehtoisista menetelmistä, joita olen ehdottanut ecopayz- tai astropay- ja Visa- ja Mastercard-korteille. Tietenkin kahdelle yllä olevalle epäonnistuneelle nostolle he eivät tehneet mitään eivätkä lähettäneet kuittia kummallekaan, vaan vain sähköpostin. He ostavat minulle aikaa, jotta voisin kyllästyä ja luovuttaa enkä lähettää rahaa. Odotan innolla vastaustasi lauantaihin asti. Ilmoitan muille vastaaville sivustoille sekä tietoverkkorikollisuuden syytteeseen. He ovat suuria huijareita, ja kirjoitan uudelleen arvosteluni, jonka mukaan he saivat minut poistamaan sen, jotta he voivat peruuttaa sen. Toistan sen kummallisen, että talletuksen lisäksi he tekevät myös kotiutuksen off-site teknisistä syistä.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, blaugrana. Voisitko lähettää tänne kuvakaappauksen nostohistoriastasi?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

He tekevät noston sivuston ulkopuolella, kuten kävi sivustolle saapumisen viivästyneen talletuksen kanssa (tämä on ensimmäinen tekemäni valitus). Teknisistä syistä se on sivustolla, talletukseni Netellerille on edelleen vireillä ja he lisäsivät saman rahan sivustolle manuaalisella menetelmällä. Ja nostoa varten he ottivat rahat tililtäni ja tekivät sen itse sivuston ulkopuolella. Olemme sopineet pankkisiirrolla pankkitilille. Minulla on heidän sähköpostinsa heidän kahdesta epäonnistuneesta yrityksestään saada minulle rahaa. He väittävät, että molemmilla yrityksillä rahat lähtivät heiltä, mutta ne eivät koskaan tulleet pankkitililleni. Lähetän yhteyssähköpostit, joihin he ovat lähettäneet minulle, että he ovat tehneet kaksi nostoyritystä. Molemmilla kerroilla pyydän myös todistetta maksusta, mutta he eivät anna minulle, he ovat lähettäneet minulle, he sanovat, että todisteet ovat sähköpostit. koska he eivät ole yrittäneet nostaa, he valehtelevat minulle kyllästyäkseen ja antaakseen periksi. lähetti sinulle 50 keskustelua kahdesta epäonnistuneesta nostosta ja myös joistakin vanhemmista ongelmista ensimmäisen valituksen jälkeen. Kiitos mielenkiinnostasi. jos et ole saanut kaikkia 50 keskusteluamme sähköpostitse, lähetän sinulle erikseen kahdesta nostosta, ennen ensimmäistä, jossa minut pakotetaan poistamaan negatiivinen arvosteluni täältä, miksi he eivät lähetä maksukuittia, koska sähköposti on Syynä on se, että he tekevät kotiutuksen paikan päällä ja tänään viimeisen sähköpostinsa kahden epäonnistuneen noston jälkeen. On melkein kuukausi (17. huhtikuuta) nostopyynnöstäni. He pilkkaavat minua

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää huomenta Eilisestä lähtien olen lähettänyt heille monia sähköposteja siitä, mitä teemme noston kanssa, ja nyt he eivät vastaa. Suuret huijarit

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltaa. Mitä tulee vetäytymisongelmaani. eilen he vastasivat yhteen monista sähköposteista ja pyysivät kahden pankkitilini tilioteasiakirjoja, jotka osoittavat, että he eivät ole tallettaneet rahaa, koska he väittävät, että molemmissa kahdessa nostossa he tekivät rahat heiltä. Lähetin heille viimeiset 2, joista toki näkyy, että en ole saanut yhtään kuinka paljon 444 euroa keneltäkään. Asiakirjat kattavat molemmat niiden oletetut vetäykset. Lähetän heille uudelleen sähköposteja siitä, mitä nyt tapahtuu noston kanssa, ja taaskaan he eivät vastaa. Tietenkin, koska kotiutukset ovat heidän sivustollani olevan tilini ulkopuolella teknisistä syistä, he eivät ole tehneet mitään ja he nauravat haluavansa ajan kuluvan ja minun luovuttavan. Jään odottamaan vastaustasi mielenkiinnolla.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltaa taas, kirjoitan yllä olevan kommentin, jos sitä ei ymmärretty. He vastasivat minulle yhteen monista hänelle lähettämistäni sähköpostiviesteistä ja pyysivät minulta tiliotteita kahdesta pankkitilistäni, koska he väittävät, että kahdessa heiltä tekemässään nostossa rahat jäivät normaalisti, en myöskään kutsu heitä huijareiksi, koska minulla on sisarkasinon globalodds-sisareiden rahaksi.

Lähetin heille viimeisimmät tiliotteet, joissa heidän kotiutuksensa on ajoissa katettu ja niissä näkyy, että en ole saanut 444 euroa keneltäkään. Lähetin heille sitten useita sähköposteja siitä, mitä teemme nyt noston kanssa, eivätkä he ole vastanneet. He löytävät tapoja ostaa aikaa, jotta kyllästyin ja luovutan. Tietenkin, kuten olen kirjoittanut aiemmin, he eivät ole tehneet nostoja 2:n jälkeen, ja siksi he eivät ole lähettäneet minulle mitään kuittia heiltä vain sähköpostitse. Jään mielenkiinnolla odottamaan päivitystäsi.

.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, blaugrana, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltaa ja paljon kiitoksia ajastasi, jos se sallitaan useammasta syystä, onko siirto ja myös kolmas uusimiskerta mahdollista?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas blaugrana,


Olen todella pahoillani kuulla, että peruutuksesi ei ole vielä saapunut sinuun. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän ratkaista ongelman mahdollisimman pian.


Nyt haluaisin kutsua EightStorm Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä EightStorm Casino,


Voisitko kertoa, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä maksettu ja milloin hän voi odottaa maksua?


Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.


Ystävällisin terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vielä kerran mielenkiinnosta. Minulla on suuri kysymys, mitä he vastaavat. Jos he sanovat jättäneensä summat kahdelle oletettavasti epäonnistuneelle nostoyritykselle, heidän pitäisi lähettää minulle maksukuitit heiltä, mutta myös täällä keskustelussa. Se ei ole vaikeaa.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Nyt yritin vain kirjautua tililleni ja he ovat vaihtaneet salasanan. Yritän kategoriassa (unohdin salasanan) laitoin sähköpostini ja matkapuhelinnumeroni ja se lähettää minulle otp:n kännykkääni kirjoitan sen ja se antaa minulle väärän otp:n. Tein sen 3/4 kertaa ja kun kirjoitan otp:tä, he lähettävät sen näyttää minulle väärän otp-viestin. Jos laitan vain sähköpostin enkä matkapuhelintani, se lähettää silti minulle otp:n matkapuhelimeen, ei sähköpostia. He ovat muuttaneet prosessia, koska aiemmin olen vaihtanut salasanani tililläni 3/4 kertaa, kun menin kategoriaan (unohdin salasanan) korjaamaan uusi oli vain sähköposti, ei matkapuhelinta. Laitoin sähköpostini, he lähettivät minulle sähköpostin linkkillään, suoritin sen ja laitoin uudet salasanat. Se ei hyväksynyt alkuperäistä salasanaani, mutta myös muutos prosessissa (unohdit salasanan), että se lähettää minulle vain otp:n matkapuhelimeesi eikä enää sähköposteja ja otp, jonka he lähettävät minulle kirjoittaessani, antaa minulle virheen otp, vaikka heidän lähettämänsä on ehdottomasti heidän likaansa, joten minulla ei ole pääsyä tililleni. ja on mahdollista, että se tapahtui tänään, jos lähetit heille jotain ongelmaani liittyvää. 100% kukaan heistä ei osallistu tähän keskusteluun. Suuret huijarit.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Huomenta, tänään he laittoivat rahat neteller-tililleni kuukauden kuluttua pyynnöstäni. He tekivät sen ehdottomasti väliintulosi jälkeen, kiitos vielä kerran. Hän voi lopettaa valitukseni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltaa. Kirjoitin myös yllä olevaan viestiin 6 päivää sitten, että he laittoivat rahat minulle. Ja se tapahtui luultavasti ensimmäisellä interventiollasi. Haluan vielä kerran kiittää ja lopettaa valituksen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas blaugrana,


Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.


Parhain terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista