Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
EgoCasino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 10 €
EgoCasino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Talletan vain 10 € ... se on poistunut pankkistani, se on poistunut minun skrillistään .. mutta sitä ei ole koskaan lisätty tililleni egocasinossa.
Saatuaan kosketukseen egocasinon hakon kanssa he kertoivat minulle, että minun on pyydettävä skrilliltä 10 euroa. Tein .. he lähettivät minulle kaiken, myös maksun egocasinolle.
4 sähköpostin jälkeen egocasino ei enää vastaa. En välitä 10 eurosta ... välitän principestä tässä tilanteessa. Ego-kasino vain varasta 10 € ja ei todista mitään ... sähköposti- ja chat-henkilö, jonka puhuin, oli vain munaa minua vastaan.
Todistan maksut skrillillä, mutta ne eivät todista, että saavatko ne tai eivät tililleni.
Estän tilini suoraan siellä ja toivon, että kasinon verkkosivusto ei selviä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Lennard
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. En ole varma, ymmärränkö oikein, oletko saanut 10 € takaisin. Voisitko tarkentaa tätä?
Jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen ainoa asia ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaan, jota kasino jo suositteli sinulle, koska tämä on tavanomainen menettely. Maksun tarjoajan on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka vie noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinon kädet on sidottu.
Kerro siitä minulle, jotta voimme jatkaa tapauksen ratkaisemista vastaavasti.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Lennard
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
