Pelaajan talletuspalautus ei koskaan saapunut kasinolta. Valitus ratkaistiin. kun pelaaja sai hyvityksensä.
Hei Egocasino.com,
Katso tästä linkistä ja valituksestani; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304
Yrityksesi on vaatinut minulle hyvitystä talletuksestani. Odotan sitä edelleen. Zigzag777 kertoi minulle, että talousosastosi on oikeassa. Lähetän myös sinulle erilaisia sähköpostiviestejä, mutta kasinosi eivät enää reagoi .. voi maksaa hyvityksen?
Minun täytyy tehdä se yksitellen Casino.Gurusta, joten teen sen
Hello Egocasino.com,
Look this link and my complaint here; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304
Your company has promist me a refunds of my deposit.. I'm still waiting on it. Zigzag777 told me your financial department is on it right know. I also send you diferent emails but your casinos doesn't react anymore.. can pay the refund please?
I need to to it one by one from Casino.Guru so I do😊
Hei FlyingDutchman83,
Kiitos, että noudatit käytäntöämme ja lähetit uuden valituksen Ego Casinosta.
Kuten tavallista, haluaisin selventää muutamia asioita ennen kuin yritämme ottaa yhteyttä kasinoon selvittääksemme kaikille lukijoille, mitä tapahtuu.
Onko ongelma sama kuin edellisessä valituksessasi - odotat siis talletuksen palautusta salauslompakkoosi (kuten edellisessä valituksessa ja kasinolla he vahvistivat, että Neosurf ei olisi mahdollista) kasinolta?
Huomaa myös, että vaikka he ovat sisarkasinoita, se ei tarkoita, että ne ovat saman ihmisryhmän omistuksessa tai hallinnassa, joten heillä voi olla myös muita menettelyjä valitusten käsittelyyn.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Kasino.guru
Hello FlyingDutchman83,
Thank you very much for following our policy and for submitting a new complaint on Ego Casino.
As usually, I would like to clarify a few more thing before we would try to contact the casino to clarify for all readers what happen.
Is the issue same as in your previous complaint - thus you are awaiting your deposit refund to your crypto wallet (as in the previous complaint and casino they confirmed that Neosurf wouldn't be possible) from the casino?
Please also note that even if they are sister casino's, it doesn't mean they are owned or operated by the same group of people, so they also might have other procedures handling complaints.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Casino.guru
Hyvä FlyingDutchman83 ,
Olet saanut hyvityksen kahdesta projektista. Seuraava hyvitys käsitellään pian.
Parhain terveisin,
EgoCasino.
Dear FlyingDutchman83,
You have received a refund on two projects. The next refund will be processed shortly.
Best Regards,
EgoCasino.
Hyvä FlyingDutchman83,
Kerro meille, kun kaikki maksut ovat saapuneet, ja kerro meille kaikista avoimista valituksistasi, jotta voimme olla varmoja, että voimme sulkea ne. Odotetaan vahvistusta, kunnes ajastin on päälläsi.
Dear FlyingDutchman83,
Please let us know once all payment arrive and please let us know in all your opened complaints so we can be sure we can close them. Will be waiating for confirmation, until then the timer is on you.
Hei Nick,
Joc Solutions Limited tarjoaa 5 kasinoa:
-SigZag777
-Argocasino
-Egocasino
-IVIcasino
-Explosinocasino
Saan kolme hyvitystä, en tiedä kasinolta. En näe sitä, ajattelen nyt vain, että tarvitsen 2 palautusta enemmän kahdelta kasinolta, jotka sanoin ... Joten haluan pyytää kasinon kasinon tarvitsevani palauttaa rahani.
Hello Nick,
Joc Solutions Limited owens 5 casino's:
-ZigZag777
-Argocasino
-Egocasino
-IVIcasino
-Explosinocasino
I recieve 3 refunds, i don't know from with casino. I can't see it, the only think i now is that i need 2 refunds more from 2 of the casinos that i said... So i want to ask the casino's with casino needs to refunds my money.
Hei Egocasino.com,
Jos olet jo tehnyt hyvitykset, voitko kertoa minulle tapahtuman päivämäärän ja kellonajan? Näiden tietojen perusteella voin tarkistaa, että kasino ei ole vielä maksanut.
Kasino ei ollut vielä maksanut, voitko kertoa minulle, milloin saan palautukset?
Hello Egocasino.com,
If you already make the refunds, can you give me the date and time of the transaction? With that information i can check withs casino doesn't have paid yet.
I your casino hadn't paid yet, can you tell me when I receive the refunds?
Hyvä EgoCasino,
Onko mahdollista palauttaa kaikki rahat kerralla, jotta voisimme lopettaa valitukset ja pelaaja olisi myös tyytyväinen?
Dear EgoCasino,
Is there any possibility to refund all the money at once so we would be able to close the complaints and the player would be also satisfied?
Hyvä FlyingDutchman83 ,
Pahoittelemme, että maksua ei ole suoritettu. Meillä on pieniä teknisiä töitä.
Parhain terveisin,
EgoCasino.
Dear FlyingDutchman83,
We apologize that the payment has not been made. We have small technical works.
Best Regards,
EgoCasino.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.