Itävaltalainen pelaaja kohtasi nostoongelmia pyydettyään kotiuttamaan 2 000 euroa Netellerin kautta, joka ei ollut käytettävissä. Ainoa jäljellä oleva P2P-nostovaihtoehto vaati toisen käyttäjän tallettamaan saman summan, mikä teki siitä epäkäytännöllisen. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin kyselyihin, mikä esti asian jatkotutkinnan.
Halusin kotiuttaa 2 000 euroa Neteller Cashoutin kautta. Tajusin, että neteller-maksu ei ollut enää saatavilla. Vain muutama P2P-nostovaihtoehto on käytettävissä. P2P ei kuitenkaan todellakaan toimi, koska kotiutus sujuu, jonkun muun on talletettava sama summa (2 000 euroa), mikä ei vain ole realistista.
Kysyttyäni, miksi Neteller ei ole enää saatavilla, sain juuri vastauksen, että eri maksujärjestelmät voivat olla tilapäisesti poissa käytöstä ja että minun pitäisi käyttää toista tapaa (tämä oli 3 viikkoa sitten).
Lisätietoja: Minulla oli myös ongelmia tilini vahvistamisessa, se kesti vuosia.
Tililläni on myös 5 000 dollaria, jotka haluan myös kotiuttaa lähitulevaisuudessa
Hyvä Rev2507,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkirajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Tämän ei siis välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Kyllä, olen nostanut rahaa ennenkin, mutta se oli paljon pienempi summa ja sekin kesti ikuisuuden.
Jos haluan kotiuttaa vaihtoehtoisella maksutavalla, JOKU MUUN on talletettava sama summa samalla maksutavalla (Player 2 Player -järjestelmä). Ja tämä on epätodennäköistä 2000 eurolla, joten en odota, että nosto käsitellään kohtuullisessa ajassa (jos ollenkaan)
Paljon kiitoksia vastauksestasi, Rev2507. Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
