Pelaajan saldo takavarikoitiin kolmannen osapuolen maksun käytöstä. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan saldo palautettiin.
Vaimoni kortilla tehdyn talletuksen vuoksi efbet kieltäytyy maksamasta voittoja tai ainakaan asetettuja vetoja. He pyysivät valokuvan kortista ja vaimoni henkilökortista ja lähettivät minulle sähköpostin takaisin, että tili on estetty. Yli kaksi vuotta sitten minulla oli sama ongelma, silloinkin kysyttiin vihkitodistustani.
Hei Marian88,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Efbet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko kertoa, oletko koskaan tehnyt talletuksen omalla saldollasi? Onko vaimosi kortti yhdistetty hänen tiliinsä vai onko se sinun yhteinen tili? Saitko tallettamasi summan takaisin?
Huomaa, että lähes jokaisen nettikasinon sääntöjen vastaista on käyttää kolmannen osapuolen maksua ja kasinolla oli täysi oikeus takavarikoida kaikki voitot.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei, olen valmis tallettamaan, ja melko vähän omilla varoillani. Kortti on yritys (yritys on yhteinen), mutta kortissa, jolle talletin, lukee YRITYS ja vaimoni nimet. Tiedän, että talletin tapaukseen kolmannen osapuolen varoja, mutta mitä varten vihkitodistus oli, koska tässä tapauksessa on taas ongelma.
Hei Marian88,
Onko tapaus vielä kesken kasinon kanssa vai sulkivatko sen ehdottomasti? Kommunikoivatko he edelleen kanssasi?
He kommunikoivat vain selvittääkseen meidät. Se oli ensin 48 tuntia, sitten 10 päivää, sitten 10 työpäivää, ja tänään, kymmenentenä työpäivänä, minulle kerrotaan, että tämä on likimääräinen aika päätöksenteolle ja vastaukselle.
Hei Marian88,
Annoitko kasinolle todisteita siitä, että olet yrityksen omistaja jollakin tavalla? Huomaa myös, että kestää todennäköisesti yli 10 päivää ennen kuin kasino vahvistaa sinut, koska kyseessä on erityistapaus.