Ukrainalainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Koska tämä kasino on huijaus, emmekä saaneet heidän puoleltaan vastausta, suljemme tämän ja kaikki aiemmat ja tulevat valitukset ratkaisemattomina.
Hyvää iltapäivää. Älä nosta voittoja. Tukipalvelu kirjoittaa, että minun on maksettava provisio. Kehotan heitä vetäytymään tästä voitosta. Ne eivät sovi palkkioon ja se on siinä. Maksoin kerran palkkion ja tajusin, että he eivät halua nostaa rahaa.
En ole yksin tässä tilanteessa. Näin sivustollasi viestejä, joissa oli sama ongelma kuin minulla. Kotiutuspyyntöni käsitellään. Miksi minun pitää maksaa provisio. Anna heidän viedä voittoni, en välitä
Kiitos vastauksestasi, ANDRIU. Valitettavasti ajoittain ilmaantuu tällaisia petollisia kasinoja. Se on aina uusi kasino ilman lisenssiä, ja he aina pyytävät pelaajia maksamaan jostain: nostomaksu, verot, VIP-tili. Suosittelen, että et maksa mitään maksuja ja pysy poissa tältä kasinolta.
Muista, että jos pelaajan pitäisi maksaa jostain, kasino voi aina vähentää sen saldosta.
Meillä on tällä hetkellä 16 tapausta tästä kasinosta, ja kaikki ovat melko samanlaisia.
Koska kasinolla ei ole lisenssiä, eikä se ole toistaiseksi vastannut mihinkään viesteihimme, voimme henkilökohtaisesti auttaa hyvin vähän.
Tässä vaiheessa voin vain suositella, että otat yhteyttä https://mychargeback.com/
Yritä selittää heille, mitä tapahtui, ja pienellä onnella voit tehdä takaisinveloituksen kaikista tapahtumistasi. Toivon, että voisimme olla enemmän avuksi.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi. Olemme yrittäneet ottaa yhteyttä kasinoon useita kertoja antaaksemme heille mahdollisuuden reagoida. Valitettavasti vastausta ei ole kuulunut ollenkaan. Vähintä, mitä voimme tehdä, on antaa kasinolle varoitus ja laskea sen luokituksen minimiin.
Koska tämä kasino on huijaus, emmekä saaneet heidän puoleltaan vastausta, suljemme tämän ja kaikki aiemmat ja tulevat valitukset ratkaisemattomina.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
