KotiValituksetDuelbits Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.

Duelbits Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 188 XRP

Duelbits Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 6.9.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

6d 14h 26m 47s

Yhteenveto tapauksesta

9 tuntia sitten
Käännös

Kanadalainen pelaaja kohtaa ongelman talletuksen kanssa käytettyään väärää kohdetunnistetta XRP-tapahtumaan. Aluksi kasino väitti, että tapahtumaa ei saatu, mutta pelaaja on varmistanut, että se todellakin on heidän tilikirjassaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Tein virheen, jos käytin väärää kohdetunnistetta xrp-talletuksessani. Aluksi minulle kerrottiin, että ongelmaani tarkasteltiin erikoistuneelta tiimiltä, ja minulle kerrottiin, että he eivät koskaan saaneet tapahtumaa hyvin tutkittuani pääkirjaansa, jonka pystyin tarkistamaan ja että he saivat minun. R


Xe

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Rakas Tstelli,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla, että sinulla on edelleen ongelmia XRP-talletuksesi kanssa, varsinkin kun tämä on toinen kerta, kun otat meihin yhteyttä koskien samaa ongelmaa, joka johtuu väärän kohdetunnisteen käytöstä.

Voitko antaa lisätietoa selventämiseksi ja avuksi?

  • Milloin tarkalleen teit talletuksen ja mikä oli summa?
  • Voitko vahvistaa väärän kohdetunnisteen, jota käytit talletuksen yhteydessä?
  • Oletko saanut lisäpäivityksiä kasinolta sen jälkeen, kun sinulle kerrottiin, että erikoistunut tiimi tutkii asiaa?
  • Voitko jakaa todisteita tai kuvakaappauksia, jotka osoittavat, että kasinon pääkirja vahvistaa, että ne ovat vastaanottaneet tapahtuman?

Jos sinulla on uutta viestintää kasinon kanssa tai muita todisteita, lähetä ne osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Tämä auttaa meitä tutkimaan ja tarjoamaan parempaa apua.


Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 viikko sitten
Käännös

Lähetin jokaisen tukihenkilöstölle, ja he kertoivat minulle, etteivät he koskaan saaneet sitä, vaikka onnistuin paikantamaan tapahtuman heidän pääkirjastaan xrpscanin avulla. VIP-päällikkö antoi minulle 100 dollaria, mutta se käytetään tulevaisuudessa saamiani bonuksia vastaan, joten sain sen, mutta samalla se vaikuttaa minuun negatiivisesti. Minulla on todisteet siitä

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 viikko sitten
Käännös

Ja anteeksi, että käytän matkapuhelinta, joten saatan kirjoittaa oudosti puhelimet hieman rikki ja lähetin sinulle väärän tapahtumakuvan, mutta se oli sama virhe, mutta lähetin sen osoitteeseen shuffle.com, jonka he hyvittivät 20 minuutin sisällä vaivattomasti. Käytin siellä Duelbits-kohdetunnistetta -__-.

tässä se oikea. Myös kaksintaistelubittien transien summa on 188 xrp, ei 100. Kun tein valituksen, luulin, että se pyysi $ summaa

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Tstelli, että annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hei Tstelli,

Olen katsonut valituksesi ja aiemman valituksesi samasta asiasta. Esitän sinulle kaksi kysymystä:

  1. Miten on mahdollista, että lähetit varoja väärällä tunnisteella kahdesti?
  2. Voisitko selittää seuraavan: "Vip Manager antoi minulle 100 dollaria, mutta se käytetään tulevaisuudessa saamiani bonuksia vastaan, joten sain sen, mutta samalla se vaikuttaa minuun negatiivisesti." Tarkoittaako tämä, että kasino antoi sinulle 100 dollaria bonuksena kuten ensimmäisessä (ratkaistu) tapauksessa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
14 tuntia sitten
Käännös
Hyvä Tstelli,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
9 tuntia sitten
Käännös
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

Peter on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.

scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta