Venäläisellä pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan tilin vahvistuksen vuoksi. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.
Automaattinen käännös:
Duelbits Casino - Pelaajalla on vaikeuksia vahvistaa tiliään.
Automaattinen käännös:
Määrä: 97 $
Duelbits Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei kaikille.
Kasino viivästyttää asiakirjojen tarkistamista, minkä vuoksi varojen nostaminen keskeytyy.
Kasino viivästyttää vahvistusprosessia. Asiakirjat hyväksyttiin 4.7.2023. Lähetin asiakirjat 4.6.2023 lataussivulla, johon tukiasiantuntijat tarjoavat linkin chatissa. Asiantuntijat eivät voi vastata tarkasti tarkastuksen ajoitukseen.
Lainata:
Olen pahoillani, mutta meillä ei ole tällä hetkellä saapumisaikaa tästä, ystäväni. Kuitenkin heti, kun meillä on jotain tietoa, saat tietää ensimmäisenä.
Yksi vielä:
Olen pahoillani, mutta meillä ei ole paljon kerrottavaa tästä, kuten mainitsin aiemmin, ystäväni. Tämä on vaatimustenmukaisuustiimimme kanssa, ja kun tiedot on saatu, saat tiedon ensimmäisenä. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ja uudelleen:
Olen pahoillani, mutta meillä ei ole paljon jaettavaa tästä, kuten mainitsin, ystäväni. Tämä on vaatimustenmukaisuuttamme, ja kun saamme päivityksen, ilmoitamme sinulle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas alterburn,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Tomas.
Kasino väittää, että tällainen varmennus kestää 24-48 tuntia. Minun tapauksessani aikaa on kulunut enemmän kuin sanotaan. Ennen tätä kotiutukset käsiteltiin nopeasti. Minulla on peruutushistoria, jossa kaikki käsiteltiin viipymättä.
Haluan vain kasinon täyttävän ehdot oikein, kuten he sanovat. Koska tein omalta osaltani kaiken, jotta tämä asia etenee. Ja se, mitä he tekevät, on enemmän kuin tarkoituksellista tilanteen pitkitystä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Sulje tapaus
Vahvistus läpäissyt. Rahat vietiin pois.
Kiitos kaikille.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas alterburn,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
