KotiValituksetDrueckGlueck Casino DE - Pelaajan talletukset näyttävät kadonneen.

DrueckGlueck Casino DE - Pelaajan talletukset näyttävät kadonneen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 160 €

DrueckGlueck Casino DE
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 10.1.2023 | Tapaus suljettu : 14.2.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Gemrnayn pelaaja talletti kasinolle, mutta hänen talletuksensa näyttävät kadonneen. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tein eilen 2 talletusta Giropayn kautta, mikä aina toimi.


Eilen minulta vähennettiin 2x 80 euroa, mutta ei hyvitetty tililleni. Sen jälkeen kasino ei ole reagoinut mihinkään, rahat ovat menneet pankistani.


Haluan, että kasino hyvittää rahani välittömästi 160 euroa.


Kuvakaappaus maksusta on suoritettu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas kleinemandy2,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muista, että se on monimutkainen prosessi, joka voi kestää jopa kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tietysti tein niin, mutta heidän puoleltaan ei ollut ongelmaa. Onko se vastaanottajasta kiinni?


Eilen


  • giropay
  • 1 viesti
  • Ei liitettä
  • 10. tammikuuta
  • Re: [Lippu#2023011010002951] TRX SLCP5KY3G2 / SLCP5SYTY2 tutkiminen
  • Hei, kiitos sähköpostistasi. Pahoittelemme, että palveluntarjoaja ei voinut ratkaista pyyntöäsi. Olemme välittäneet prosessin toimittajalle myyntikumppanimme kautta ja pyytäneet selvennystä. Giropayyn liittyvän maksutakuun vuoksi giropay-siirtoa ei voi peruuttaa. Onnistunut giropay-siirto dokumentoidaan käyttötiliotteessa. Tiliote on oikeudellisesti sitova asiakirja .


Re: [Lippu#2023011010002951] Tutkimus


Kiitos paljon sähköpostistasi.


Pahoittelemme, että palveluntarjoaja ei voinut ratkaista pyyntöäsi.


Olemme välittäneet prosessin toimittajalle myyntikumppanimme kautta ja pyytäneet selvennystä.

Giropayyn liittyvän maksutakuun vuoksi giropay-siirtoa ei voi peruuttaa.

Onnistunut giropay-siirto dokumentoidaan käyttötiliotteessa. Tiliotteen katsotaan olevan oikeudellisesti sitova asiakirja, jolla voidaan epäilemättä todistaa onnistunut siirto palveluntarjoajalle.

Suosittelemme, että otat uudelleen yhteyttä palveluntarjoajaan sopimuskumppaniksesi ja vaadit tilattujen tavaroiden/palvelujen toimittamista. Jos et pääse sopimukseen palveluntarjoajan kanssa, sinulla on oikeus ryhtyä oikeustoimiin ostosopimuksen täyttämättä jättämisen vuoksi.

Pahoittelemme sinulle aiheutunutta vaivaa. Parhain terveisin

Giropay-palvelutiimisi

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos kommentistasi ja näkemyksestäsi ongelmaan kleinemandy2.

Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi. Asetan ajastimen 26 lisäpäiväksi, jolloin kasinolle jää täysi kuukausi tutkia, koska se ei ole täysin heidän käsissään, ja jos kehitystä ei ole siihen mennessä tapahtunut, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä kleinemandy2,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista