KotiValituksetDrueckGlueck Casino DE - Pelaaja ei saa yhteyttä kasinoon.

DrueckGlueck Casino DE - Pelaaja ei saa yhteyttä kasinoon.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 €

DrueckGlueck Casino DE
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 1.5.2022 | Tapaus suljettu : 16.5.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja haluaisi vahvistaa tilinsä ja kotiuttaa voitot, mutta tuki ilmoitti hänelle, että kasino on suljettu Saksan markkinoilta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvää päivää,

Haluan vahvistaa tilini voidakseni nostaa rahaa ja kirjoitin tukeen ja sain tämän viestin:

Huomaa, että Titanium Brace Marketing Ltd. on joutunut selvitystilaan ja on siksi poistanut saksalaisen verkkosivustonsa DrueckGlueck.com/de offline-tilan, mutta myös lopettanut tämän saksalaisen verkkosivuston asiakaspalvelun.

mitä tuo tarkoittaa?

Voitko auttaa minua?

Voin silti pelata...

Paljon terveisiä

Dorothee

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Dorothee,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Ymmärsinkö oikein, että 100 € (kiistan arvo) on tällä hetkellä jumissa tililläsi?

Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .

Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Dorothee,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista