Saksalainen pelaaja voitti 2500 € Daily Drops & Wins -palkinnon Pragmatic-pelissä, mutta voittoja ei ole vielä hyvitetty pelaajan tilille. Valitus ratkaistiin, kun pelaajalle maksettiin.
Automaattinen käännös:
Drip Casino - Pelaajan voittoja ei ole hyvitetty tilille.
Automaattinen käännös:
Määrä: 2 500 €
Drip Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
10 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Yöllä 30.12.23-31.12.23 sain Daily Drops & Win -palkinnon €2500 Pragmatic-pelissä kasinolla. Valitettavasti rahoja ei ole vielä hyvitetty tililleni. Olen enemmän kuin valmis muuttamaan valitukseni uudelleentarkasteluun, jos rahat hyvitetään ja maksetaan minulle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Deniy11,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Drip Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Minkälainen hinta on? Onko siitä todisteita? Pitäisikö sen saapua kasinotilillesi vai pyysitkö jo kotiutusta? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle iloista, menestyksellistä ja terveellistä uutta vuotta 2024, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Minulla on kuvakaappauksia minulle näytetystä palkinnosta, lataus ei toimi täällä tällä hetkellä.
Hyvitystä ei ole vielä hyvitetty kasinotililleni. Siksi en voi pyytää rahojen nostoa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Tapaus voidaan lopettaa, koska rahat ovat nyt siellä ja kaikki toimii. Haluaisin peruuttaa valituksen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Deniy11,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
