Pennsylvanialainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ollut vielä saatu. Valitustiimi oli neuvonut pelaajaa odottamaan vähintään 14 päivää peruutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä. He pidensivät pelaajan vastauksen ajastinta 7 päivällä. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut joukkueen viesteihin ja kysymyksiin, valitus oli hylätty.
Olin pyytänyt kotiutusta talletuksen ja voiton jälkeen, siitä lähtien nosto on peruutettu useita kertoja, vaikka tili oli vahvistettu HooYun kautta. Olen ottanut yhteyttä sähköpostitukitiimiin ja he lähettivät minulle sähköpostin documents@dreamscasino.com lähettääkseni edelleen sähköpostia henkilötunnukselleni ja odottaa koodia, mutta joka kerta kun se sanoi, että se ei voi lähettää ja on yrittänyt useita sähköposteja useita kertoja ja he kertovat minulle aina saman asian, lähetitkö sähköpostin, vaikka kerroin heille ongelmasta . Olen sen jälkeen lähettänyt osoitteeseen documents@mydreamscasino.com eikä vieläkään ole mitään usean päivän jälkeen. Tämä on erittäin ongelmallista, koska ne antavat sinulle ajatuksen voittamisesta, mutta eivät koskaan luovuta voittoa. Oletan, että he odottavat, että rahani katoavat, koska tämä tapahtuu useaan otteeseen useilla summilla.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
