KotiValituksetDreams Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

Dreams Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 972 $

Dreams Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 26.12.2023 | Tapaus suljettu : 18.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Pennsylvanialainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ollut vielä saatu. Valitustiimi oli neuvonut pelaajaa odottamaan vähintään 14 päivää peruutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä. He pidensivät pelaajan vastauksen ajastinta 7 päivällä. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut joukkueen viesteihin ja kysymyksiin, valitus oli hylätty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Olin pyytänyt kotiutusta talletuksen ja voiton jälkeen, siitä lähtien nosto on peruutettu useita kertoja, vaikka tili oli vahvistettu HooYun kautta. Olen ottanut yhteyttä sähköpostitukitiimiin ja he lähettivät minulle sähköpostin documents@dreamscasino.com lähettääkseni edelleen sähköpostia henkilötunnukselleni ja odottaa koodia, mutta joka kerta kun se sanoi, että se ei voi lähettää ja on yrittänyt useita sähköposteja useita kertoja ja he kertovat minulle aina saman asian, lähetitkö sähköpostin, vaikka kerroin heille ongelmasta . Olen sen jälkeen lähettänyt osoitteeseen documents@mydreamscasino.com eikä vieläkään ole mitään usean päivän jälkeen. Tämä on erittäin ongelmallista, koska ne antavat sinulle ajatuksen voittamisesta, mutta eivät koskaan luovuta voittoa. Oletan, että he odottavat, että rahani katoavat, koska tämä tapahtuu useaan otteeseen useilla summilla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä gibbey3,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä gibbey3,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä gibbey3,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista