Kreikkalainen pelaaja käsittelee viivästynyttä nostopyyntöä kasinolta 9.5.2023 lähtien. Huolimatta yhteydenotosta hän saa jatkuvasti saman vastauksen heidän työmäärästään. Kotiutussumma on 1400 euroa. Valitus ratkaistiin pelaajan vetäytymisen saapuessa.
hyvää iltaa, haluaisin tehdä valituksen kasinosta, olen pyytänyt kotiutusta 9.5.2023 lähtien ja vielä tänään, kun puhuin heidän kanssaan, he kertovat minulle saman viestin, että he eivät käsittele pyyntöäni ja koska työtaakka, jota he yrittävät tehdä mahdollisimman paljon he voivat olla nopeampia, olen tehnyt noston aiemmin, mutta 3 päivässä sain rahani, nyt se on 1400 euroa ja joka kerta kun puhun heille, he kertovat minulle saman asian
Hei Gnomaki13,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Dream.bet Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei, olen suorittanut tilin vahvistuksen kokonaan toukokuusta lähtien ja tein sitten noston.
pelaamani raha oli oikeaa ilman bonusta.
eilen puhuin yrityksen kanssa siitä, miksi kotiutukseni viivästyy ja minulle vastattiin kuten muinakin aikoina samalla viestillä, että monien nostojen vuoksi on viive ja että he ilmoittavat minulle.
Huomenta, Haluan ilmoittaa, että sain juuri sähköpostin yritykseltä, että kotiutukseni on käsitelty, odotan rahansiirtoa
Hei Gnomaki13,
Ilmoita meille heti, kun rahat saapuvat tilillesi, jotta voimme lopettaa valituksen.
Huomenta, rahat hyvitettiin normaalisti, vihdoin voit lopettaa tapauksen, kiitos paljon
Hyvä Gnomaki13,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
