Yhdysvaltalaisella pelaajalla oli vahvistettu tili DraftKingsissa. Pelaaja oli aiemmin sulkenut itsensä pois Scoreboard-sovelluksesta, ja kun DraftKings siirtyi operaattoriksi Scoreboardin tilalle, hänen tilinsä poistettiin käytöstä ilman heidän pyyntöään. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Minulla on vahvistettu tili yli 5 vuoden ajan luonnoksilla. Asun Oregonissa. Vuonna 2019 Oregon laillisti urheiluvedonlyönnin ja sitä järjesti Oregonin arpajaiset ja tulostaulu toimi. Vuonna 2022 he päästivät irti tulostaulusta ja piirustus otti ohjaajan.
Muutaman kuukauden tulostaulun julkaisun jälkeen Oregonissa lataan sovelluksen ja jätän itseni loppuelämäksi tulostaulusovelluksesta, en siksi, että minulla olisi uhkapeliongelma, vaan koska en vain halunnut käyttää sitä. Joten kun luonnostelut ottivat vallan, tilini poistettiin käytöstä, koska poistuin itse tulostaulukosta. En koskaan pyydä luonnostelutilini poistamista käytöstä.
Rakas goduck4o8,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko koskaan pyytänyt tilisi sulkemista tai ehdottanut uhkapeliongelmaa kommunikoidessasi tämän kasinon kanssa? Voisitteko kertoa, onko varoja hallussa?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Ei, en ole koskaan pyytänyt tilini deaktivointia tai sanonut, että minulla on uhkapeliongelma. Käytän piirtämistä viihdetarkoituksiin. En pelaa sitä joka päivä, päivällä ja yöllä. Ehkä 5-10 päivää kuukaudessa. Heillä pitäisi olla soittolevyni ja tarkistaa se. Rahaa ei pidätetty.
Minulla ei ole mitään todisteita, paitsi sähköpostiviestit, joissa he kehottavat minua puhumaan tulostaulua pyörittävälle Oregon-arpajaiselle. Kun puhun Oregonin lotolle, he käskivät minun mennä puhumaan draftkien kanssa.
Enkä koskaan sanonut, että minulla on uhkapeliongelma tulostaululle. En vain halunnut käyttää tulostaulua, joten estän sen
Huomaa, että emme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä.
Jos kasino maksoi kaikki voitot, eikä varoja ole hallussa, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Kiitos tapauksen tarkastelusta. Pitää huolta
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
