Kasinon nimi on BUBBLESBET.COM
Talletin 700 puntaa tälle "kasinolle". Kaikki tapahtumat näyttivät joka kerta erilaiselta, eivät edes kasinoon liittyvät esim. Cartflow, teknologiat jne. Joten sitä ei voitu merkitä rahapelitapahtumaksi, vaikka kortti olisi jäädytetty uhkapelaamista varten.
Joka tapauksessa, otin yhteyttä pyytääkseni hyvitystä, koska olen rekisteröitynyt Gamstopiin 4 vuotta, minulla on uhkapeliongelmia. Kasino ei selvästikään ole tehnyt mitään shekkejä tai kyc-shekkejä edes ilmoittaakseen tästä, joten sen ei olisi pitänyt antaa tehdä tiliä alun perin.
Otin yhteyttä vain saadakseni ilmoituksen, että he "eivät tee palautuksia", ja kun kerroin, että minulla on uhkapeleihin liittyviä ongelmia, heidän vastauksensa oli "Haluanko tilini suljettavan?" . Olen järkyttynyt, että tätä jopa kysyttiin, että se pitäisi sulkea heti, kun kerroin peliriippuvuudestani.
Auttakaa, en halua jättää tätä huomiotta
Kiitos
THE CASINO IS CALLED BUBBLESBET.COM
I deposited £700 at this 'casino'. All transactions appeared as something different each time, not even casino related eg. Cartflow, technologies etc. So couldn't be flagged as gambling transaction even with having card freeze on for gambling.
Anyway, I got in touch to request a refund as I am registered on gamstop have been for 4 years, I have gambling issues. The casino clearly hasn't done any checks or kyc checks to even flag this up so shouldn't have been allowed to make an account in first place.
I got in touch only to be told they 'don't do refunds' and once I stated I have gambling issues their reply was ' do I want my account to be closed?' . I am shocked this was even asked it should be closed as soon as I stated my gambling addiction.
Please help I don't want this to be ignored
Thanks
Automaattinen käännös: