Pelaaja talletti rahaa vahingossa ja haluaa sen takaisin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Talletin vahingossa rahaa tähän kasinoon, ja he kieltäytyvät lähettämästä minulle palautusta
Rakas Eileen,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Otitko yhteyttä kasinoon tästä aiheesta? Haluatko olla niin kiltti ja välittää kommunikointisi kasinon kanssa meille, jos mahdollista? Haluaisin tietää, mitä heidän lausuntonsa tässä tilanteessa on.
Parhain terveisin,
Kristina