Voitin 5215 euroa ja tein nostopyynnön (5215 euroa, sitten odotin noin 36 tuntia ja he peruuttivat nostoni ja sanoivat, että heillä on maksimiraja 5000 euroa viikossa. Se oli hyvä, tein toisen nostopyynnön 5000 euroa. Sitten odotin melkein 96 tuntia ja he peruuttivat kotiutukseni sanomatta mitään syytä. Kysyin live-tuesta, mitä tapahtuu ja he sanoivat, että minun pitäisi tehdä uusi nostopyyntö ja he lähettävät sähköpostia heidän KYC-tiimistään ja minun pitäisi vastata nopeasti. Sain sähköpostin, jossa he pyysivät selfien tunnukseni. Lähetin sen ja tein nostopyynnön. Sitten odotin noin 64 tuntia vain nähdäkseni tililläni on 0,11e rahaa.Näen vedonlyöntihistoriastani, että nosto peruuntui ja rahaa pelattiin joillain 360 euron bonusostoilla ja valtava määrä 100e yksittäispanoksia.
En tehnyt sitä. Lähetin pari sähköpostiviestiä, joissa kerroin tästä tapauksesta ja sain vastaukset, kuten "tarkista vedonlyöntihistoriasi uudelleen" ja "nosto peruutettiin, mikä tarkoittaa, että se oli sinun tekemäsi". Pyysin heitä tarkistamaan IP-osoitteeni todistaakseni, etten se ollut minä,
mutta he eivät vastanneet mitään tähän kysymykseen.
I won 5215EUR and i made a withdraw request (5215eur, then i waited about 36hours and they cancelled my withdraw and said they have maxinum limit 5000eur per week. That was fine, i made another withdraw request 5000eur. Then i waited almost 96 hours and they cancelled my withdraw without saying any reason. I asked from live support whats going on and they said that i should do another withdraw request and they will send email from their KYC team and i should answer quickly. I got email where they requested selfie with my ID. I sent it and made withdraw request. Then i waited about 64 hours just to see my account has 0,11e money left. I can see from my betting history that withdraw was cancelled and money was played with some 360eur bonus buys and huge amount of 100e single bets.
I didnt do that. I sent couple of emails telling this case and i got answers like "you should double check your betting history" and "withdraw was cancelled, which means it was made by you". I requested they to check my ip addresses to proof that it wasnt me,
but they answered absolutely nothing about that question.
Automaattinen käännös: