KotiValituksetDogsfortune Casino - Pelaajan voitot mitätöitiin.

Dogsfortune Casino - Pelaajan voitot mitätöitiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 400 €

Dogsfortune Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 16.2.2023 | Tapaus suljettu : 23.3.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Ruotsalaisella pelaajalla oli ongelmia tilin vahvistuksen suorittamisessa, ja hänen voittonsa mitätöitiin. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Sama kasino kuin duobetz pettää ihmisiä ja viivyttää vahvistusta, kunnes he poistavat voittosi tililtäsi ja syyttävät tilin lepotilasta.

Varoitus, pysy kaukana näistä kahdesta kasinosta.

Milad

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä milad1,


Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

Voitko selittää, mitätöikö kasino voittosi epätäydellisen vahvistusprosessin välittömänä seurauksena? Onko tilisi estetty? Milloin vahvistusprosessi alkoi? Mitä asiakirjoja sinulta pyydettiin ja mitä asiakirjoja toimitit? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tämä on Duobetzin sisarkasino, johon yritit ottaa yhteyttä tuloksetta ja lopulta exde takavarikoi 1000 euron rahani, koska tilini on lepotilassa, vaikka he lakkasivat vastaamasta kokonaan.

Ja näen, että tämä on sama, olen yrittänyt ottaa yhteyttä, mutta ei vastausta.

Ja mielestäni näiden kahden kasinon luokitus 4,9 on erittäin harhaanjohtava, koska en ole ensimmäinen enkä viimeinen, jonka kanssa he tekevät näin.

Vakavana varoituksena kaikille pelaajille, luokitusta tulisi laskea merkittävästi.

Milad


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, milad1.

Kuten aivan oikein huomautit, kasinolla on reagoimattomuuskäytäntö kanssamme.

Voitko esittää todisteita väitteistäsi, että voittosi takavarikoitiin tilisi lepotilan vuoksi? Lähetä sinun ja kasinon välinen viestintä ja kaikki todisteet sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä se tänne. Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tässä näet 2 todistetta siitä, että voitto hylättiin ja puuttuu tililtäni filefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ymmärrä toista kasinoa koskeva ongelma, joka on julkaistu täällä , ja koska se on suljettu ratkaisemattomana, rangaistus on jo asetettu. Haluaisin pyytää sinua keskittymään asianomaista kasinoa koskevien tietojen tarjoamiseen.


Mitä tulee Dogsfortune-kasinoongelmiisi, voitko selittää, mikä on vahvistuksen tilasi? Onko kasinotililläsi saldoa, jonka kasino pidätti tai takavarikoitiin?

Voisitko toimittaa todisteet tästä sähköpostiini tomas@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne. Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ymmärsi


Mutta sisarkasinoduobettien prosessi oli helvettiä eikä johtanut mihinkään.

Tällä kasinolla on täsmälleen samat asetukset, ja se on jo lopettanut vastaamisen sekä sähköpostiin että chatiin.

Näillä näyttää olevan yleinen menettelytapa, että kun sinulla on voitto, he eivät enää vastaa.

Sitten on niin, että he haluavat kaikki asiakirjat 1 mg:n paloina, jopa selfiet.

Ymmärrä, onko kyse osoitteen vai passin vahvistamisesta, mutta selfieistä.

Joten olen kyllästynyt tähän naurettavaan prosessiin, ja koska he eivät enää vastaa, he takavarikoivat rahani aivan kuten Duobetz teki.

Milad

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen pahoillani turhauttavasta kokemuksesta ja pahoittelen myös sitä, etten ole vastannut aikaisemmin.


Voisitko lähettää minulle sähköpostit kasinolta todisteena tästä jatkuvasta ongelmasta? Ymmärrä, ilman todisteita ongelmasta, kuten chat-kopioita tai sähköposteja, meidän on pakko hylätä valitus.

Sähköpostini on tomas@casino.guru


Ymmärsinkö oikein, että henkilötodistuksella varustettu selfie oli viimeinen sinulta pyydetty asiakirja? Milloin tarkalleen olet toimittanut asiakirjan kasinolle?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä milad1,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista