Irlantilaisella pelaajalla on ongelmia Doggo Casinon kotiuttamisessa. Huolimatta täydellisestä varmuudesta, yritykset vetäytyä Netellerille ovat epäonnistuneet. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Yritän vetäytyä Doggosta. Kun yritän, nostovaihtoehdot ovat skrill, krypto, pankkisiirto, neteller jne. Kokeilin Netelleria, mutta kotiutusta tulee jatkuvasti takaisin. Live-chat ja tukisähköpostit kertovat minulle, että minun on käytettävä korttia, jolla tein talletuksen - mutta nostosivu ei anna mahdollisuutta käyttää tätä. Olen täysin varmennettu ja käytin tallettamiseen vain yhtä korttia ja netelleriä.
Hyvä antoinettemilne,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla nosto-ongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain vaihtoehtoisesta menetelmästä voittojesi kotiuttamiseksi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Live-chat-agentti on auttanut minua jokin aika sitten, ja toistaiseksi peruutukseni on vireillä - aiemmat edustajat olivat antaneet minulle vääriä tietoja - olen nyt varmistettu pankkisiirrolle, joten toivottavasti tämä toimii
He hyväksyivät peruutukseni - mielestäni se johtui siitä, että mainitsin valitukseni täällä - kiitos 😁
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, antoinettemilne yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru