Pelaaja on tyytymätön bonuksen enimmäisvoittorajaansa. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Automaattinen käännös:
Digits7 Casino - Pelaaja on tyytymätön bonukseensa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 200 $
Digits7 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös
Minulla oli kauhea kokemus asiakaspalvelusta täällä, koska he sanoivat yhtä asiaa, kun taas ehdot sanoivat toista ilman talletusbonuksia. Liitän mukaan kuvakaappauksia keskustelusta ja ehdoista sekä tiedot bonuksesta, jota tällä hetkellä halusin käyttää ja josta kysyin. Yritän tällä hetkellä ottaa yhteyttä jonkinlaiseen johtoon, joten kaikki apu olisi erittäin tervetullutta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei VeeDeadly,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Digis7 Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Voitko lähettää linkin, mistä löysit bonusta koskevan termin? Lunasitko bonuksen ennen ehtojen lukemista vai sen jälkeen? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Luin aina ehdot ensin ja kumppanini löysi kasinon, jolle kasino itse lähetti rekisteröitymisbonuksen sähköpostitse. Sähköpostista "noreply@digits7mails.com" minua ei ole vielä vahvistettu, mutta en myöskään ole vielä käyttänyt bonusta. Viimeksi puhuin heidän kanssaan eilen, ja kyse oli siitä, että säännöt olivat virheellisiä säännöissä. Annoin kuvakaappauksia. Olen myös nainen. Yllä se kutsuu minua "häneksi".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei VeeDeadly,
Ymmärsinkö oikein, että sekä sinä että kumppanisi olette rekisteröityneet kasinolle ja lunastaneet bonuksia?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Voitko myös korjata tämän valituksen sanomalla "hänen"? En ole mies. Se ei myöskään johdu siitä, että olisin tyytymätön bonukseeni. Olen tyytymätön heidän töykeisiin asiakaspalveluedustajiinsa sekä heidän epätarkkoihin ehtoihinsa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei VeeDeadly,
Valitettavasti lähes jokainen nettikasino kieltää bonusten lunastamisen samasta taloudesta ja ne voivat mitätöidä voitot tai jopa sulkea tilin.
Mitä tulee tukeen, useimmat kasinot ovat ulkoistaneet live-tuen, emmekä voi sille mitään. Voit jättää kasinon arvostelun, mutta valituksen mukaan meidän on suljettava se, jos emme voi auttaa sinua muussa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä VeeDeadly,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
En välitä, jos he mitätöivät bonuksen, mutta päävalitukseni on harhaanjohtava/harhaanjohtava/harhaanjohtava tieto heidän ehdoissaan. Mikä olisi mielestäni epäreilua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei VeeDeadly,
Kuten edellä mainittiin, monet online-kasinot ovat ulkoistaneet live-chat-tuen, ja voi käydä niin, että heillä on vanhempia tietoja. Muista, että ehdot ovat kaiken yläpuolella riippumatta siitä, mitä live-tuki sanoi. Jos he väittävät jotain toisin, muista ottaa siitä kuvakaappaus siltä varalta, että sinulla on ongelmia heidän kanssaan.
Voisimmeko vielä auttaa sinua tässä asiassa?
Automaattinen käännös:
