Saksalaisen pelaajan bonusvoitot rajattiin. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
Dbosses Casino - Pelaajien bonusvoittoja on vähennetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 5 000 €
Dbosses Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Talletti 50 euroa reload-bonuksella ja voitti 5000 euroa. 5000 euroa peruttiin sitten maksussa ja 500 euroa hyvitettiin tililleni. Kasinon sähköpostiviesteissä tai tekstiviesteissä ei ollut mainintaa Max Cashoutista.
Yhtäkkiä ehdoissa on luultavasti lauseke. Sinun on sanottava, että olen kanta-asiakas ja olen jo tallettanut sinne melkoisen määrän rahaa. Viimeisimmän kotiutukseni kanssa olin jumiutunut yli viikon, ennen kuin voitto lopulta tuli. Ja tällä kertaa jotain!!!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä 4hghdrd54k,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja löysin tämän ( täältä ):
"2.11. Standardissa ja reloadissa tarjottava bonusraha, jonka ehdoissa ei ole toisin mainittu, ei ole lunastettavissa. Kun 35x talletus + bonus kierrätys on suoritettu, voit kotiuttaa vain oikeat voitot ja rahat oikean rahan saldosta, kun taas bonuksen määrä mitätöityy. Suurin lunastuskatto jokaisella lunatulla bonuksella on 5000 euroa (tai vastaava summa). muussa valuutassa) yli 50 euron (tai vastaavan summan missä tahansa muussa valuutassa) tehdyistä talletuksista. Kaikki talletusbonuskampanjat, jotka käynnistyvät 50 euron tai sitä pienemmillä talletuksilla (tai vastaavalla summalla missä tahansa muussa valuutassa), saavat maksimivoiton, joka on x 10 alkuperäisen talletuksen summasta .
Haluan korostaa, että Fair Gambling Codex -ohjeistomme mukaan pidämme asetettua voittorajaa epäreiluna ja saalistajana, vain silloin, kun sitä sovelletaan oikean rahan peliin, mutta hyväksymme bonusehdot, jotka rajoittavat bonuksen enimmäisnostoa. pelata.
Voisitteko kertoa, onko 500 € kotiutettu jo vastaanotettu?
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Maksu 500 euroa on vastaanotettu. Ei todellakaan ole tyypillistä, että Gammix Groupilla on tällaisia olosuhteita.
Pelaa useilla sivustoilla kanta-asiakkaana, eikä sinulla ole koskaan ollut mitään ongelmia paitsi DBosses.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän, että se voi valitettavasti olla yllätys pelaajille, jos ehdoissa sanotaan selvästi, että bonuksella on maksimi kotiutus, emme voi tehdä paljon. Koska maksu on vastaanotettu onnistuneesti, onko minulla lupa lopettaa tämä tapaus ratkaistuna, kiitos?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Minulle valitettavasti suuri pettymys, mutta odotin sitä. Valitettavasti on surullista, että kasinon sähköpostiviesteissä ja myös tekstiviesteissä ei ole siitä mitään. Pelaajien houkutteleminen ja niiden vetäminen pois tuolla tavalla on todella huonoa. Kasinon luokitusta ei voi ymmärtää. Pelaajien luokitus näyttää joka tapauksessa erilaiselta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
