KotiValituksetDbosses Casino - Pelaajan ensimmäinen kotiuttaminen viivästyy.

Dbosses Casino - Pelaajan ensimmäinen kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 20 €

Dbosses Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 12.12.2023 | Ratkaistu : 5.1.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja oli odottanut nostopäivitystä lähes kuukauden, vaikka hän oli täyttänyt kaikki KYC-vaatimukset. Tämä oli pelaajan ensimmäinen kotiutusyritys, eikä bonuksia käytetty. Valitustiimin väliintulon ja muutaman vaihdon jälkeen kasinon edustajan kanssa pelaajan kotiuttaminen oli käsitelty onnistuneesti. Hän kuitenkin jatkoi pelaamista ja sai lisävoittoja. Toisen nostopyynnön ja jatkuvan yhteydenpidon jälkeen valitustiimin kanssa pelaaja vahvisti saaneensa toisen nostonsa. Tämän jälkeen valitus merkittiin "ratkaistuksi".

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
11 kuukautta sitten
Käännös

, Kuten näet, peruutuksestani on kulunut melkein kuukausi, eivätkä he ole antaneet minulle mitään päivityksiä. Olen jo suorittanut kaikki KYC:ni
kuten näet, ja olen ollut roikkumassa viikkoja.


Tämä on ensimmäinen kotiutukseni. En käyttänyt mitään bonuksia tämän noston yhteydessä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä elietevitoriot,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Dbosses Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

Onko kasino antanut mitään selitystä sille, miksi kotiuksesi viivästyy?

Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää, kasino ei kerro minulle mitään, kuten näet yllä olevasta kuvasta.

Pelasin vain kolikkopelejä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, elietevitoriot, tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.v@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei elietevitoriot,

Nimeni on Michal ja autan sinua asiassasi. Haluaisin pyytää kasinon edustajan läsnäoloa tässä keskustelussa.

Hyvä Dbosses Casino ,

Voisitteko antaa lisätietoja viivästyneestä maksusta ja selventää tilannetta?

Kiitos jo etukäteen.

Kunnioittavasti,

Michal

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei elietevitoriot,


Tarkistamme tilanteesi ja ilmoitamme sinulle.


Terveiset,

Richard

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Richard and Dbosses Casino,


Odotamme päivityksiä pelaajan viivästyneen kotiutuksen suhteen. Asetan ajastimen vielä 7 päiväksi, jotta voit vastata.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

20 euron kotiutus olisi pitänyt käsitellä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä elietevitoriot,


Voitko vahvistaa, että peruutuksesi on käsitelty, jotta voimme sulkea valituksen järjestelmässämme ratkaistuna? Odotamme vahvistustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

file ei käsitelty. peruutettu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Dbosses Casino,


Voitko lähettää minulle maksulokin? Voin vahvistaa, että varat todella lähetettiin pelaajalle.


Myös rakas elietevitoriot,


Voisitko lähettää minulle myös kuvakaappauksen nostopyyntöjesi koko sivusta? Voin vahvistaa, että et todellakaan saanut rahojasi.


Lähetä kaikki asiaankuuluvat tiedot osoitteeseen michal.v@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Huomaa, että pelaaja peruutti noston itse.

Nyt pelaaja on pyytänyt uutta kotiutusta, joka käynnistää kotiutusprosessin uudelleen.


Terveiset,

Richard

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä elietevitoriot,


Voitko antaa meille päivityksen nostopyyntöösi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää huomenta, kotiutukseni saatiin päätökseen yllä olevan viestin jälkeen kasinolta. Jatkoin kuitenkin pelaamista ja voittoni kasvoivat, odotan toisen kotiutukseni valmistumista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä elietevitoriot,


Kiitos vastauksestasi. Kerro meille, kun kotiuksesi on valmis ja nostat koko saldosi. Odotamme vahvistustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Olen iloinen voidessani ilmoittaa, että sain kotiutukseni, pidennä nostoaikaasi. Joka tapauksessa, haluan kiittää casinogurua avusta. Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä elietevitoriot,


Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.


Parhain terveisin,


Michal Casino.Gurusta

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista