KotiValituksetDbosses Casino - Kasino ei ole tunnistanut pelaajan talletusta.

Dbosses Casino - Kasino ei ole tunnistanut pelaajan talletusta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 75 €

Dbosses Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 1.5.2024 | Tapaus suljettu : 5.6.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Hollannista kotoisin olevalla pelaajalla oli ongelmia rahan tallettamisen kanssa, koska kasino kielsi vastaanottaneensa talletettua 75 euron summaa pelaajan puolelta tulleista todisteista huolimatta. Pelaaja toimitti kuvakaappauksia ja ilmoitti, että kasino oli luvannut hyvityksen kahden työpäivän kuluessa, mitä ei tapahtunut. Ilmoitimme pelaajalle pitkästä tutkintaprosessista ja pidensimme ratkaisun aikajanaa useita kertoja. Lopulta valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut seurantaviesteihimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Talletin kasinolle 75 euroa viime perjantaina ja heitin sepaa. Minulla on todisteet siitä, että talletin 75 euroa heidän minulle antamaan iban-numeroon. Nyt he sanovat, että he eivät näe maksua ja tein sen toiselle taholle. Tämä ei koske iban-numeroa, jolle lähetän 75 euroa vastaamaan heidän sivustonsa ibania. Voitko auttaa minua ratkaisemaan tämän.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä mhroelink1,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

tämä ensimmäinen kuvakaappaus on otettu viime perjantaina dbosses-maksusivustolta


toinen kuvakaappaus on maksustani kasinolle. näet, että kaikki vastaa sen tilistäni, soitin pankkiini ja he vahvistivat sen.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

kasino lupasi lähettää sen takaisin 2 työpäivän sisällä. 3 työpäivää myöhemmin eikä mitään.

He eivät ole rehellisiä eivätkä tee mitä sanovat.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

Taaskaan he eivät anna minulle mitään tietoja ja viivyttelevät hyvitystäni ilman syytä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Ymmärrän täysin turhautumisesi, mhroelink1. Kuten aiemmin mainitsin, varojen etsiminen ja palauttaminen pankkitilillesi tai niiden hyvittäminen kasinotilillesi voi kestää jonkin aikaa. Antaakseni kasinolle riittävän mahdollisuuden tutkia ja ratkaista ongelma, jatkan aikajanaa 17 lisäpäivällä, jolloin siitä tulee täysi kuukausi. Jos siihen mennessä ei tapahdu edistystä, puutumme asiaan ja puutumme asiaan. Pysytään optimistisina ja odotamme positiivisia uutisia talletetuista varoistasi.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä mhroelink1,

Voisitko kertoa, onko talletus jo hyvitetty kasinotilillesi vai palautettu pankkitilillesi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä mhroelink1,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista