Ruotsalainen pelaaja kohtasi useita ongelmia kasinolla. Aluksi hän ei pystynyt avaamaan voittoja bonuksella, ja myöhemmin hän kamppaili maksutapojen saatavuuden kanssa. Useiden kasinon kanssa käytyjen nostomenetelmien vaihdon jälkeen hän onnistui navigoimaan monimutkaisessa prosessissa, johon osallistuivat AIRtm ja Neteller varojensa vastaanottamiseksi. Lopetimme valituksen ratkaistun mukaisesti.
Avasin tilin DBbetissä, talletin 200 SEK ja sain 200 SEK bonuksen. Kasino jakaa tilin kahteen osaan: 200 kruunun päätili ja 200 kruunun bonustili. Pelejä pelatessasi sinun on valittava, miltä tililtä rahat nostetaan, ja minä valitsin alun perin bonustilin. Valitettavasti sain 0,60 SEK, ja alle 1 SEK:llä et voi lyödä vetoa! Vaihdoin pelaamaan päätilillä ja voitin yhtäkkiä reilun summan! Nyt minulla on päätilillä 1110 SEK. Chat-tuki sanoo, että minun täytyy kierrättää bonussumma 35 kertaa, mutta bonustililtä ja päätililtä, jolla minulla on rahat, on bonuksella lukittu, eikä rahaa voi nostaa!
Mitä minun pitäisi tehdä tässä tilanteessa? Tämän täytyy olla ainutlaatuinen kasino, jolla on katastrofaaliset ehdot, ja saat bonuksen, joka "tappaa" välittömästi oikean rahan!
Hyvä BorisO,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisista kokemuksistasi DBbet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Hei, pieni päivitys:
Onnistui saamaan bonustili kokonaan nollatuksi (0 kruunua). Kasino vahvisti tilini, mutta nosto on evätty SEPA-pankin kautta, koska talletin rahaa Jeton Bankin kautta!
Nostomahdollisuus kasinolla Jeton Bankin kautta ei ole käytettävissä ollenkaan, eikä myöskään talletus SEPA-pankin kautta!
Minut ajaa hulluksi useat kasinot, joilla on tarkoituksella mahdollisuus eri tavoin tallettaa rahaa yhteen pankkiin ja nostaa toiseen pankkiin!
Sähköpostilla osoitteeseen ja odotan vastausta kuinka nostan rahaa!
Hei taas
useiden sähköpostien vaihdon jälkeen DBbet on itse (!) nostanut ja lähettänyt SEPA-pankin kautta pankkitililleni.
Palataan kun rahat on saatu ja sitten voimme viedä asian loppuun parhaalla mahdollisella tavalla!
Mvh: Boris *****
Hei taas, he yrittivät maksaa rahaa SEPA-pankin kautta, mutta se ei toimi Ruotsissa!
Nyt kasino on ilmoittanut, että käytän toista nostovaihtoehtoa, vaikka talletin rahaa Jeton Bankin kautta, joka toimi täydellisesti, valitettavasti kasino ei käytä Jeton Bankia maksuihin, vaan paljon kryptovaluuttoja, joita en omista ja kolme muuta on nähnyt jotka ovat myös kyseenalaisia, se toimii Ruotsissa!
Ensin he haluavat minun tallettavan rahaa jollakin muulla vaihtoehdolla ja sitten siirtävän summan jne. Tämän jälkeen maksusta voi tulla merkitystä!
Kiitos jatkuvista päivityksistä.
Ymmärrän, että tämän täytyy olla turhauttava kokemus.
Valitettavasti tämä tilanne on melko yleinen, eikä se rajoitu mihinkään tiettyyn online-kasinoon. Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkirajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Jos sinua on pyydetty käyttämään tiettyä maksutapaa, suosittelen käyttämään sitä nostoa tehdessäsi, vaikka et olisikaan perehtynyt siihen.
Hei Thomas,
Kasinolla on paljon kryptolompakoiden nostomahdollisuuksia, joita minulla ei ole koskaan ollut, heillä on jotain ns
Perfect Money, AIRTM ja WebMoney, minulla ei ole ainuttakaan kolmesta, enkä tiedä saako sitä Ruotsista?
Kaikki kolme vaativat varmasti varmistuksen ja veloittaa vaihtomaksuja jne
En ymmärrä, miksi rahaa ei makseta samassa setissä kuin talletin, ja kasino haluaa silti minun maksavan sen
nosta rahaa SEPA-pankin kautta, joka palautti rahat jo viime viikolla!
Nostoa odottava raha on 1100 Ruotsin kruunua.
Hei taas, yritin rekisteröityä AIRtm:llä ja talletin 10 Yhdysvaltain dollaria, koska kasino haluaa minun tallettavan rahaa uudelleen, muuntavan ja sitten nostavan AIRtm:llä.
Osoittautuu, että AIRtm on vielä pahempi roistoyritys verrattuna DB-vetoon ja rahaa on kadonnut Neteller-tililtä, mutta ne eivät ole saapuneet!
Luulen, että taistelen 1100 kruunusta, kasino ei koskaan maksa tätä, ja minun takiani voit sulkea tapauksen, joka on klassinen huijaus DB Bet -kasinolta! (ilmoittaa poliisille, jos mahdollista)
Hei taas, nyt olen saanut rahaa! Me AIRtm onnistuimme tallettamaan rahaa, mikä oli erittäin monimutkaista ja melkein mahdotonta, mutta se toimi!
Rahat maksettiin takaisin AIRtm-tilille, sitten ne lähetettiin Neteller-tilille ja sitten ruotsalaiseen pankkiin!
Paljon tarpeettomia maksuja ja todella kallis historia, joka ei koskaan toistu.
DB-vedonlyönti on päättynyt ja tili on suljettu!
Nyt voit lopettaa ketjun seuraavasti: Valmis!
Hyvä BorisO,
Olen helpottunut kuullessani uutisen. Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
