Yhdysvaltalaisella pelaajalla on vaikeuksia promoottovoittojensa nostamisessa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
DaVincis Gold Casino - Pelaaja yrittää nostaa bonusvoitonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 49 $
DaVincis Gold Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
3.3
Kasinon DaVincis Gold Casino turvallisuusluokitus on 3,3, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
ei pystynyt tekemään vetäytymistä tarjouksesta, jonka väitin ...... mainoskampanjasivulla, jossa vaatin ylennystä .... siinä sanotaan, että "nostovaatimukset täyttyvät", "ehdot valmis". Olin nähnyt kuinka heidän vetäytymisjärjestelmänsä oli. En ole huolissani 49 dollarista ... enemmän iloinen, että en tallettanut vielä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas kkilr,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani vetäytymisongelmastasi. Voisitko vahvistaa, että olet suorittanut KYC-tarkistuksen onnistuneesti aiemmin? Vaikka olet täyttänyt panostusvaatimukset, tarkistamatta tiliäsi, et todennäköisesti voi nostaa voittoasi. Jos et vielä suorittanut KYC-varmennusta, suosittelen ottamaan yhteyttä kasinoon ja selvittämään, mitä asiakirjoja tarkalleen tarvitaan, ja toimittamaan ne parhaan mahdollisen laadun ja mahdollisimman pian.
Lisäksi haluaisin korostaa tätä termiä, jonka mukaan pelaajien on talletettava vähintään kerran talletuspyynnön pyytämiseksi ( https://davincisgold.com/terms-of-use.php ):
"Jotta voisimme pyytää nostoa, järjestelmämme vaatii kasinolle vähimmäismäärän (€ / £ / AU $ / $ 25) tai (R250) vakuusmaksun samalla menetelmällä, jota käytät nostaaksesi. Tämä tehdään linkittääksesi nostopiste-tilisi kasinotilillesi. Vahvistustilillä ei ole panostamisvaatimuksia, ja se voidaan maksaa heti, ellet vaadi bonusta tällä talletuksella. Ennen kuin teet varmistus talletuksen, tarkista henkilöstömme kanssa, mitkä poistotavat ovat käytettävissä alueellasi. "
Kerro meille, onko tämä neuvo hyödyllinen vai onko meidän tarpeen puuttua asiaan. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas kkilr,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annettuun ajanjaksoon, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
